第壹，降低企業的成本價值
1.銷售成本
壹個相對完整的CRM客戶信息共享數據庫可以實現企業內部自上而下的整體信息共享。讓業務員隨時查看客戶跟進所需的關鍵信息，從而節省銷售成本和獲取客戶的寶貴時間成本。
2.生產費用
通過點擊幾個功能鍵，可以調出銷售報告，並連續顯示更新的統計圖。跟蹤營銷指標的變化，構建良性的營銷反饋循環。
3.辦公費用
可以滿足銷售、市場、客服等部門的日常辦公需求，高效協同工作，降低辦公成本。
第二，提升經濟效益的價值
對客戶信息進行梳理分析後，選擇獲取高收益客戶的渠道和方式，提高市場、技術、資源的利用率。同時對銷售、庫存、客服、退貨的綜合管理，降低企業運營成本，提高經濟效益。
第三，數據的統計分析價值
無論是哪種CRM，它都是微生CRM系統中的重要數據。通過大數據分析，可以得出前瞻性的結論，可以幫助各個部門的人利用數據進行科學決策。對客戶規模、行業、交易量、購買頻率等指標的綜合分析，使管理者能夠全程控制客戶跟進、銷售過程和績效結果。