前段時間“雪鄉宰客”事件受到關註。
壹名疑似向雪的女導遊要求遊客購買1680元遊樂項目，直言向雪“磨刀九個月，宰羊三個月，大家都是羊。”女導遊傲慢地說:“妳們都是待宰的羊”。
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“中國向雪壹年12個月只開放3個月。常說9個月磨刀，3個月宰羊。誰是羊，大家都是羊。”
這段話是哈爾濱報業集團的遊客參加完兩日遊後，在前往向雪的途中記錄下來的。
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說話的導遊在極力推銷1680元的旅遊套餐:
“這裏消費高嗎？去景區總是這樣。這個地方消費高可以理解。如果妳家壹年只開三個月，妳得把壹年的錢賺回來。如果是妳，妳也會這麽做的。團餐就是這種情況。遊客號稱‘維生飯’，但至少比海南好。海南大米是生的。”
事實上，要規範旅遊市場，僅僅依靠監管部門是不夠的。懲罰性賠償應該提高到百倍的水平，這將大大提高遊客的收入和維權的性價比，也提高了維權的積極性，增加了不法商家和導遊的成本。
黑龍江省旅遊委正按照法定程序對“向雪導遊賣套票”事件進行進壹步調查取證。壹經查實，將依法依規嚴肅查處涉事導遊和旅行社，絕不姑息。