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包車同程有風險嗎?

拼車遊看起來很時尚,但充滿安全和法律風險,需要註意。源地圖

同程旅行數據顯示,暑假去西北的遊客中,有30%選擇了自由行拼車。拼車和自由行的方式既保證了上路旅行的自由感,又避免了遊客不熟悉道路和駕駛疲勞的問題。另壹方面,因為交通安全、費用糾紛等亂象,很多包車遊客的出行心情受到了很大影響,甚至生命安全都難以保證。(9月2日《工人日報》)

拼車有壹定的優勢,但其風險無法避免。以媒體整理出來的點為例。第壹,司機隨意違章。部分客運公司采取承包、合夥、掛靠經營的方式。很多運輸公司只收取車輛管理費,對司機的日常管理和安全教育流於形式。二是“導演”陷阱,比如司機推薦的地方要小心虛增的價格;第三,維權難。遇到問題或糾紛時,往往很難維權。

可見,拼車看起來不錯,但風險也不得不防。壹是參與者要增強防範意識。比如壹些包車信息可以通過QQ群、微信等平臺發布,大部分是遊客和司機之間點對點的私人聯系。越是這樣,遊客越應該防範法律和安全風險。專家建議,包車旅遊開始前,壹定要和旅遊公司簽訂正式合同,合同中應該包括保險、賠償等信息。

第二,拼車模式的監管部門不能不管。例如,隨著青年旅社和民宿的流行,青年旅社和民宿的老板經常幫助遊客參團和包車。壹旦出現消費糾紛,他們往往相互推諉,讓消費者陷入維權困境。因此,監管部門壹方面有必要加強相關方面的消費警示;另壹方面,加強針對性監管,規範經營者行為,以減少對消費者的侵害。

第三,旅行社在推出拼車服務時要完善管理機制。比如加強對駕駛人的日常管理和安全教育,不能忽視駕駛人是否熟悉行駛路線,是否存在安全隱患,疲勞駕駛等等;比如嚴格審批司機的出行,每輛車都配備車載GPS,可以隨時定位司機的位置。同時,司機也應加強職業道德和自律,堅持為遊客服務好的原則,實現雙贏。

此外,出行還應加強拼車的風險防範。比如車輛必須有合格的手續;再比如簽訂拼車協議,最大限度保障各方權益,每人可以多買壹份意外險;再比如提前做好充足的準備,包括行程安排、急救醫療設備等,為旅途安全增添保障。當然,在go on road trip中拼車難免會有沖突,需要相互理解,安全第壹。

總之,拼車看似時尚,但其中存在諸多安全和法律風險,需要引起重視。特別是經營者要盡到法律責任,即使是電商平臺推出的拼車服務,也要盡到駕駛員資質審核、遊客安全警示和保護等義務。同樣,對於遊客來說,不僅不能缺少必要的防範措施,更要牢記旅遊安全第壹原則。拼車雖然時髦,但安全出行,安全返回才是根本。