陳歐創業成功原因分析:聚美優品老板陳歐創業成功:向張朝陽學習。
25歲之前，他拿到了第壹桶金1000萬，但這並不能保證他接下來的路會壹帆風順？
？我們能不談劉莉莉嗎？坐在辦公室裏的陳歐向記者講述了兩個月前發生的事情，至今仍讓他心有余悸。
源於天津衛視的求職直播節目《非誠勿擾》，求職者劉莉莉被主持人和嘉賓質疑的視頻在網上引起軒然大波。許多網民質疑主持人和嘉賓，認為他們對劉莉莉很粗魯。陳歐是當時在場的招聘嘉賓之壹。在節目現場，他問？我可以了解壹下妳的家庭嗎？還被認為惡毒，別有用心。
2012 65438+10月13，陳歐在微博上向劉莉莉道歉。
？我壹直認為我是壹個項目參與者，知道的更多。但在朋友的建議下，我仔細看了微博上的視頻，以壹個旁觀者的角度看了幾遍後，真的覺得求職者Lily在現場很委屈。現在我能理解為什麽那麽多朋友對此感到憤怒，而我在現場的提問顯得很愚蠢。我向莉莉道歉。求職者是弱勢群體，比批評、支持、關心更重要。？
沒想到，道歉並沒有給他帶來平靜和理解，反而讓他成了靶心，網上鋪天蓋地的口水洶湧。
？問題是，我不是這次事件的主角，但道歉的時候我卻成了主角。？陳歐有些無奈？有時候只是因為妳可能是偶像，出了問題就會有更多的人跳出來。？
他忍不住去網上看那些評論，看那些赤裸裸的人身攻擊，慢慢的就把持不住了，尤其是有些用戶憤然離開？再也不去聚美優品購物了？這句話之後，他感受到了壹個公眾人物的苦惱。
29歲的陳歐第壹次意識到明星硬幣的兩面性:通常光鮮亮麗，壹旦風吹草動，就極有可能萬劫不復。
？下面總結的是要不要低調。但是，三四個月來看這件事，也是壹筆財富。經歷過事情，經歷過委屈，經歷過抑郁，我們的內心會變得更加強大，以後這種事情我們是無法戰勝的。？
向張朝陽學習
2011年初，當董事會請陳歐為他創辦的聚美優品代言時，他非常猶豫。
？我在2010做了壹些采訪，但沒有正式說要豁出去。後來董事會討論，特別是許小平先生想讓我站出來，但其他投資人說我不想站出來，希望我在業務上多花點精力。但是徐老師說我壹定要發揮我的優勢，然後我就站了起來。？陳歐說，他的天使投資人許小平也給他舉了第壹代互聯網企業家張朝陽的例子，他通過自我品牌化成功地以極低的價格提升了搜狐的知名度。
？在自己身邊做CEO營銷我也不太尷尬。別人會說我得瑟。我長得很好看。？陳歐說，他本質上是壹個低調的人，不特別喜歡炫耀。另外，中國有句話叫槍打出頭鳥。但後來我想，我是首席執行官。我不下地獄誰下地獄？
當時，陳歐和韓庚在地鐵的雙重代言模式受到熱烈追捧，他親自出馬為公司拍攝？為自己說話？廣告引起80後強烈* * *的，在網上掀起？聚壹聚？模仿熱。陳歐繼續出現在湖南衛視？快樂女生？，天津衛視？壹定是妳？還和張朝陽等明星企業家壹起參加著名娛樂節目？天天向上？節目中，張朝陽是誰？可愛的潮人？，陳歐是？80後新貴創業者？。
起初，陳歐感覺很好。很高，我突然成了名人，後來發現也不是什麽好事。我感到非常不安。而且化妝品本身是壹個非常敏感的品類，別人會質疑妳賣的產品是真的還是假的，可能會對妳的個人聲譽造成影響；而且對CEO的個人約束很大，做什麽事都會有人關註，沒事還會在微博上罵妳幾句。？
在電商推廣成本高的苛刻規則下，創業者變身明星代言人，為聚美優品節省了大量廣告費。？確實省了不少錢，估計省了1億廣告費。？陳歐表示，聚美優品的營銷費用比例在業內很低。經過幾次廣告營銷，聚美優品的銷量幾乎翻了十幾二十倍。陳歐甚至吹噓道，？這是繼韓寒的萬科廣告之後，電商圈最好的電商廣告。？
？重視媒體對這些事情的報道，相當於幫我們做了大量的營銷和傳播，是有價值的。而消費者更願意記住和傳播壹個有血有肉的創業者，而不是壹個公司。？陳歐表示，相比同行每年花費收入的30% ~ 40%用於推廣，聚美優品在這方面的花費要少得多。
？我的用戶大部分是直接訪問，而不是購買，所以聚美的用戶流量構成是非常健康良性的。？2011，聚美優品成交額近1億，較201增長近15倍。
陳歐總結說，聚美今天的成功基本上歸功於口碑營銷和CEO營銷。在此之前，淘寶化妝品店和化妝品B2C如Tiantian.com和第五大道已經紮根於市場。？與其說是我們帶頭，不如說是聚美用團購的模式快速切入，利用舞臺優勢，後面的壹切都是自己執行和營銷完成的？。
壹年多後，陳歐完成了嗎？早年的快樂，後來的抑郁，再後來的冷漠？心理過關。？妳享受的是企業帶來的成就感，所以妳必須承受別人100倍以上的壓力，這是妳的選擇。？
他甚至向記者分析了自己打造個人品牌的經歷。？從營銷效果來看，肯定是上娛樂節目比較好，比如天天向上，因為聚美優品的用戶和湖南衛視的受眾非常壹致。但如果是CEO個人品牌打造，財經和公共節目更適合。？陳歐說，中央電視臺的財經節目可以幫助他建立品牌，而湖南衛視為公司帶來了銷售。
？為了公司，妳還是要犧牲自己，娛樂節目還是要上。如果公司發展到壹定階段，作為CEO，我可以淡出舞臺退居幕後，交給代言人。？陳歐說，他現在每天加班到很晚，下班後回家，沒有什麽可抓的。
借用許小平的名氣
陳歐在新加坡獲得了他的第壹桶金。2006年，他在新加坡讀大四，和弟弟劉輝(現為聚美優品聯合創始人兼R&D副總裁)壹起創辦了網遊對戰平臺Garena。當時盛大方浩想進入東南亞市場，但是版本很差。作為壹名資深遊戲玩家和程序員，陳歐思認為，既然市場不成熟，方浩的產品和本地化也做得不好，不如自己做。
直到現在，Garena都是新加坡最好的網遊平臺。在陳歐執政期間，有6.5438億+人同時在線，最高峰時有40萬到50萬人。到他離開的時候，他通過向玩家出售增值服務來賺錢。利潤不多，但基本持平。
從壹開始，陳歐就受到父母的阻撓。我在四川的父母了解到，陳歐在新加波創業，只有用戶沒賺到錢。我的父母開始通過電話勸說，後來他們幹脆漂洋過海去勸說，希望陳歐能改變主意。他們都是公務員，他們對陳歐的期望是成為壹名醫生。？父母覺得創業很丟人，什麽都不做，創業是找不到工作的表現。？直到後來陳歐退出加雷娜，用他的股份換了真金白銀，他們才開始支持他兒子的決定。
從新加坡大學畢業後，陳歐決定申請斯坦福大學的MBA。
？當時看到很多可怕的項目都可以融資。乍壹看，創始人是斯坦福和哈佛的MBA學生。後來總結了壹下，這兩個學校的MBA融資相對容易，但是拿不到錢，因為沒有斯坦福的MBA。？陳歐的決定完全是為創業做準備。
斯坦福申請了。起初，陳歐想攻讀MBA學位，遠程管理加雷娜公司。當時劉輝還在公司。
但是遠程控制並沒有妳想的那麽簡單。加雷娜引進了壹名職業經理人，同時，因為太遠，陳歐無法再控制公司。2008年年中，他賣掉了自己的股份，獲得了數千萬美元的現金。？對於24歲的年輕人來說，這筆錢足夠了，未來10年不用工作也能養活自己，也能更好的追求自己的夢想。？陳歐說。僅僅壹年後，加雷娜接受了騰訊1000萬美元的投資。
在斯坦福大學，陳歐遇到了戴雨森。後者在斯坦福呆了三個學期，被陳歐接回中國創業。劉輝也在2009年賣掉了自己的股份，同時放棄了自己價值6.5438億+0萬美元的未行使期權跟隨陳歐回國創業。
這是為數不多的從壹開始就有相對健康創始團隊的企業。陳歐有技術經驗，擅長融資、策略和市場。劉輝在兩個創業項目中都是技術總監；戴雨森是壹個很好的視覺設計師。？從產品、視覺設計、技術實現到推廣，我們什麽都能做，是壹個互補性很強的團隊。？劉輝說。
在美國期間，陳歐就開始準備他回國的商業計劃，並最終選擇了遊戲內廣告的商業模式。他開始不斷回國，與投資人接觸，最終獲得了許小平654.38+80萬美元的投資。
早在2006年底，陳歐為Garena在中國尋找投資者時，通過蘭亭集勢創始人郭去疾的介紹，認識了許小平。陳歐在中國為這個創業項目找到許小平已經兩年了。
？天使投資人投錢會更光鮮。用自己的錢創業，別人會覺得妳可能找不到工作，沒錢。拿天使投資人的錢就是壹個放大器，以後找A輪會更容易。？找許小平，陳歐是考慮到對方的名聲。
喝茶時，陳歐向許小平講述了商業計劃。？說實話，那個項目很難解釋清楚。我說了很久。廣告主、遊戲公司、遊戲玩家在搞壹個鏈條，壹個系統工程。徐老師，也是知名投資人，裝作很了解的樣子給了我1.8萬美元。？
雷軍的真實故事
遊戲廣告公司Reemake在中國誕生，很快就遇到了水土不服。幾個月後，公司賬面上只剩下30萬。
陳、劉、戴三人在海澱黃莊附近的壹棟居民樓裏，終日思考著出路。他們沒有勇氣完全放棄原來的生意。陳歐擔心完全停止太冒險了。不如先試試化妝品團購業務。當時他們嘗試了很多東西，唯壹的目標就是讓公司活下來，找到下壹個方向。
化妝品團購被他們認為是接近錢的東西，可以讓公司生存下去，但能不能做大，三人當時也不知道。他們花了兩天時間建立了團美。在網上做壹些簡單的推廣，看看他們是否點擊了。如果有人買，就加上單子。結果很好，確實有消費者願意買。由於Tuanmei.com消耗的人力越來越多，賺錢的可能性也比原來的項目高很多，他們決定集中全公司的力量，向化妝品轉型。
？轉型之初，幾個老頭在賣化妝品，我們覺得有點尷尬。後來我想，如果我們尷尬了，別人也會尷尬，所以我們的機會更大。後來發現做化妝品團購的都是男的。？陳歐說。
2010年2月，陳歐抱著擴大人脈、方便融資的想法，申請了雅潔商會的搖籃計劃。采訪他的是雷軍。陳歐通過了，成了雷軍的學生
？雷軍後來跟我說，看到我的創業項目，覺得超級不靠譜，但是看了我的簡歷，覺得人挺靠譜的，最後舍不得離開我。？陳歐說。
雷軍曾經告訴陳歐三件事，讓他覺得受益匪淺:做壹個市場足夠大的東西，而不是自己喜歡的東西；在正確的時間做正確的事；早期低成本高速擴張。
團購符合這三點，陳歐曾經認為這是最好的商業模式？預付款，30天後給商家，現金流很好。但此時市場上已經有36家團購公司和VC團購公司，市場已經是壹片紅海。憑借著起步較早的倉儲物流B2C基因，陳歐再次轉型，Tuanmei.com緊隨其後？千團大戰？拿出來變成化妝品B2C聚美優品。2011，聚美優品獲得紅杉資本650萬美元A輪投資。
像關註自己的個人品牌壹樣，陳歐壹直非常關註聚美優品的品牌。嚴格控制購物體驗和購買渠道。
陳歐致力於改善顧客的購物體驗，聚美承諾消費者30天內無條件退貨，即使已經開封。？在中國整個化妝品電商領域從來沒有出現過這種情況，所以我們想打破這個傳統，因為在美國，消費者即使使用了產品，仍然可以退貨。只要妳不滿意，妳可以退貨。？
這個瘋狂的想法是由陳歐提出的。戴雨森第壹反應是？很酷吧。同時也擔心實際操作過程中會有風險。最後為了在用戶體驗上贏得口碑，實施了這個冒險的政策。事實證明，對提升用戶體驗很有幫助？。
規模的增加改變了聚美在供應商面前的話語權。從頭開始？不容易拿到貨？，進入某個賬期。他們還延伸業務鏈，開發和生產自己的品牌，如化妝棉、化妝刷和其他消費品。這些是打人？聚美優品？貼標簽的產品不僅強化了品牌形象，還能讓他們意外發現？銷量大大超過其他品牌。
在陳歐看來，發現自有品牌是電子商務的未來趨勢。？因為妳不能壹直賣別人的東西，擁有自己的東西會讓妳活得更好。壹是利潤率更高，二是供應鏈可控。？
目前聚美優品準備在上海和廣州建倉庫。由於化妝品無法空運，商品從北京倉庫發往上海、廣州需要很長時間，嚴重影響用戶體驗。分倉後，上海和廣州也可以當天或次日發貨。
不久前，陳歐剛剛慶祝了他的29歲生日。他覺得這個生日和以前不壹樣了。感受到更多的責任和壓力？。？相比於創造了即時通訊時代的馬花藤，馬雲創造了電子商務的神話，我們不可能有機會在當時做出壹件非常大的事情。但或許聚美或許把握住了時尚與美麗的時代。我覺得這個機會還是有的。？
陳歐的性格評價作為壹名80後成功企業家，陳歐在事業上取得成就的同時，也不忘將自己的創業精神傳授給當代年輕人。
是的。陳歐在表達的時候，經常是？愛恨分明？是的，雖然職位讓他需要？對員工和消費者負責？，但他仍然是壹個鮮明的人，沒有迷失在壹個標題中。雖然這總是讓他受到其他CEO的批評。陳歐經常參加電視節目，通過媒體平臺向年輕人傳遞這種強大的正能量。就像聚美廣告壹樣，陳歐用他獨特的心路歷程告訴年輕人，即使遍體鱗傷也要活得漂亮[27-28]。
為了追求企業家的成功，陳歐幾乎把自己分成了三個不同的角色。壹種是在大眾和消費者面前的名人，陽光帥氣，積極向上，為自己代言；然而，在工作中，陳歐表現出了嚴厲的壹面。他是壹個咬牙切齒的完美主義者，他永遠不會允許自己犯錯。
陳歐的創業經歷陳歐發現，中國大多數女性消費者對網上購買化妝品缺乏信心，網上化妝品行業也沒有龍頭企業。化妝品是新世界。
他總結了三條？可行條件？。首先，電子商務在中國發展迅速是不爭的事實。其次，化妝品需求量很大，但市面上沒有可信的化妝品網站；最後，做這個別的男人都不好意思做的行業，給了自己壹個機會。
合夥人之間發生了激烈的爭吵。陳歐想做電商，戴雨森提出做社區。就在他們在這裏爭論的時候，國內掀起了壹股團購熱。陳歐提議先通過團購來玩，壹步壹步憑感覺來。由於公司流動資金只有30萬，花了兩天時間才拿到團美。com(聚美優品的前身)上線，同時繼續遊戲廣告業務。
2010三月31，團美。com作為中國第壹家專業女性團購網站推出。以正宗平價的形象口口相傳，短時間內取得了快速發展。9月9日，Tuanmei.com正式啟用頂級域名，更名為聚美優品，成為國內領先的女性時尚限時折扣購物平臺[16]。
陳歐買斷代理商的化妝品，儲存在倉庫裏，以限時團購的形式銷售，價格比專賣店低40%。同年5月，陳歐全面停止了之前的遊戲內廣告業務，同時又獲得了許小平200萬元的投資。
團美推出後。com(聚美優品的前身)，表現出乎意料的好，不到5個月註冊用戶突破65438+萬。
2010九月，團美。com更名為聚美優品。聚美和成人美？同年銷售額達到2000萬元的意義。
2011年3月，公司成立不到壹年總銷售額突破1.5億，同時還獲得紅杉資本數千萬美元投資。5月，聚美優品以團購的面目轉型為化妝品B2C網站。
2011當董事會請陳歐為他創辦的聚美優品代言時，他非常猶豫。是陳歐的天使投資人許小平鼓勵了他，最後他決定放棄自己的生命[18]。2月2日參加CCTV10《無限創新》采訪，23日參加CCTV10《無限創新》。
2011 3月27日？2013年8月4日參加天津衛視BOSS團。5月接受鳳凰衛視才子佳人[19]采訪。8月參加湖南衛視超女7進6微博評審團；65438+10月21參加湖南衛視《天天向上》擔任節目嘉賓。
2012年底，聚美優品發布了第二條廣告。在那個1: 39的鏡頭裏，陳歐扮演了壹個企業家，被外界質疑、攻擊、抹黑？只是因為妳太年輕了。末了，他奮起拳腳，把面前的玻璃砸碎，簡單包紮了壹下，繼續踩玻璃渣。即使遍體鱗傷，也要活得漂亮。？大家記住了這個數字，給鏡頭裏的9條線起了名字？陳歐的身體？。？陳歐的身體？迅速在網上走紅，模仿熱潮壹路高漲。陳歐的新浪微博粉絲從654.38+0萬上升到654.38+0.54萬。
2013年2月20日，陳歐？兩個字的百度指數飆升到40000。聚壹聚？、?陳歐的身體？綜合指數30000-40000。
2065438年3月1日淩晨零點，大家都在倒計時三周年慶典的到來。聚美在這壹天以三周年慶典的名義舉行降價促銷，代號？301?。23時50分左右，網站出現崩潰跡象。淩晨2點，聚美網站仍處於崩潰狀態。淩晨3點，沒有好轉的跡象。
但事情遠未結束，壞消息接踵而至。真正擊垮陳歐和聚美的不是服務器的崩潰，而是壹次嚴重的爆炸。堆積如山的貨物發不出去，客服電話被打爆。幾十萬用戶十幾天收不到貨，聯系不上聚美。盡管陳歐和其他高級管理人員壹再聲明和道歉，但無濟於事。
2013年7月，曾經在網上發帖？聚美90%是假的？網友？姑蘇毛十七？被蘇州工業園區人民法院判處拘役六個月，緩刑六個月，並處罰金10000元。這是電商行業首例因造謠被追究刑事責任的案件。
繼三周年慶典後，聚美於8月1日再次推出3.5周年慶促銷活動。那麽，前期的營銷預熱並沒有導致？801?當天就宕機了，這是聚美歷史上第壹次陷入大規模流量沖擊之下。同時，為了避免上次爆炸的危機，陳歐問道？801?所有商品必須在3天內送達，以照顧用戶的購買體驗。65438+10月11作為特邀嘉賓參加湖南衛視《天天向上》。
2014 4月12日，聚美優品向美國證券交易委員會提交了IPO申請[13]。5月16在紐約證券交易所正式上市，股票代碼？JMEI？開盤價27.25美元，收盤價24.18美元，比發行價22美元[21]高出近10%。首席執行官陳歐也成為紐約證券交易所歷史上最年輕的中國首席執行官[22]。