面試天貓運營崗位常見問題

面試天貓運營崗位常見問題

　面試不簡單，準備很重要，那麽，在天貓運營崗位面試中會有哪些常見問題呢？下面列舉了壹些經典問題，希望對大家有幫助。

　面試問題：

　1、妳的職位？主要負責什麽內容？

　2、妳的工作內容是什麽？

　3、平時工作都做些什麽？

　4、公司架構？

　5、店鋪業績怎麽樣？

　6、有分析過行業人群畫像嗎？主要人群是哪些？

　7、妳去上家公司都做了哪些改變？給公司帶來了什麽利益？

　8、有多少客服？18個

　9、每天接待量怎麽樣？

　10、直通車數據怎麽樣？

　11、直通車是怎麽開的？給妳開直通車妳會怎麽樣去操作？

　12、鉆展數據怎麽樣？

　13、鉆展怎麽樣操作的？

　14、業績下滑都會分析那些內容？

　15、轉化率下降怎麽辦？

　16、給妳個新（店鋪/產品）目的地運營，妳會怎麽操作？

　17、妳們店鋪有幾個運營怎麽分工的？

　18、怎麽考核其他崗位的？

　19、跟美工怎麽配合的？意見不合怎麽辦？

　20、為什麽離開上家公司？

　21、（如果是做過相同類目的可能會問）旅遊行業最重要的是什麽？

　崗位職責：

　1、負責天貓店鋪整體運營和日常管理；

　2、制定月度銷量任務和服務水平提升目標；

　3、制定月度店鋪推廣預算；

　4、執行相關網絡營銷方案，完成預期銷售目標；

　5、天貓營銷工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率；

　6、天貓熱銷類目及產品分析，為公司定制網銷產品提供依據；

　7、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，並給出切實可行的改進方案；

　8、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；

　9、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，並根據實際情況微調店鋪的經營方向

　天貓運營助理崗位職責

　要求A

　1、負責天貓店鋪的日常後臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等；

　2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協助策劃、提報和實施，追蹤活動結果，並對其進行評估；

　3、參與制定天貓店鋪的推廣方案；

　4、負責店鋪數據匯總和統計，分析店鋪運營數據，並制作總結報告；

　5、對網店售前、售中及售後工作進行管理；

　6、完成上級交代的其他事宜。

　職位要求：

　1、立誌在電子商務行業長期發展，認同公司的企業文化；

　2、工作認真細心，有高度的責任心；

　3、性格開朗，擅於溝通，能夠承受較大的.工作壓力；

　4、有壹年線上店鋪運營經驗，有天貓店鋪運營經驗優先；

　5、有較強的敬業精神和團隊合作精神。

　要求B

　崗位職責：

　1、協助運營主管負責公司店鋪的日常運營管理；

　2、店鋪頁面的整理，優化，商品詳情頁，關鍵詞的優化，努力提高整店轉化；

　3、店鋪的網絡營銷與推廣方案的制定與實施；

　4、協助運營主管制定日常銷售方案，監督完成店鋪各項指標；

　5、店鋪活動策劃，保持壹定頻率的店鋪活動，提高整店轉化，改變新老客占比；

　6、店鋪活動，類目活動效果跟蹤與評估，形成方案，為店鋪優化和以後活動提供指導；

　7、協助運營主管分析後臺數據，制作各類報表，通過數據的引導，優化前端的不足和問題；

　任職資格：

　1、計算機專業、電子商務等相關專業畢業；

　2、有淘寶店鋪運營管理經驗，熟悉淘寶銷售 模式，精通淘寶營銷流程；

　3、執行力強，工作踏實，有大型淘寶店鋪的運營工作經驗者優先，服從工作安排，能長期穩定工作。

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