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誌願者（Volunteer）聯合國定義為“自願進行社會公***利益服務而不獲取任何利益、金錢、名利的活動者”。具體指在不為任何物質報酬的情況下，能夠主動承擔社會責任而不獲取報酬，奉獻個人時間和助人為樂行動的人。
根據中國的具體情況來說，誌願者是這樣定義的：“在自身條件許可的情況下，參加相關團體，在不謀求任何物質、金錢及相關利益回報的前提下，在非本職職責範圍內，合理運用社會現有的資源，服務於社會公益事業，為幫助有壹定需要的人士，開展力所能及的、切合實際的，具壹定專業性、技能性、長期性服務活動的人。"
自願參與社會公益活動的人。享受乘坐公交車，地鐵免費，免費進公園及旅遊景點。
誌願者也叫義工、義務工作者或誌工。他們致力於免費、無償地為社會進步貢獻自己的力量。 誌願工作是指壹種具有組織性的助人及基於社會公益責任的參與行為，其發展可追溯至第二次世界大戰後，福利主義擡頭導致各國政府支出崩塌，發展義務工作以解決社會上不勝負荷的需求。
2017年12月1日，《誌願服務條例》開始實施。?[1]?2021年12月28日，從全國民政工作視頻會議上獲悉，中國註冊誌願者超過2億人，累計誌願服務時間超過37億小時。