指定參考材料
1.旅遊,作者李天元,高等教育出版社。
2.旅遊經濟學,林南之、陶主編,南開大學出版社。
3.《旅遊服務管理》,黃靜主編,南開大學出版社
遼東學院“旅遊管理”專業2015本科專業綜合課考試大綱。
壹、專業綜合課考試科目及賦分
旅遊70分
旅遊經濟70分
服務管理60分
二、命題要求
1.本課程考題涵蓋所有章節,重點章節適當突出,體現了本課程的內容重點。
2.試題難度分為易、易、難、難四個等級。壹般不同難度等級的題分值為:易占20%,易占30%,難占30%,難占20%。
3.本課程使用的試卷包括:填空題、選擇題、名詞解釋題、簡答題、分析計算題、討論題(案例題)。
三、考試大綱
旅遊科學
第壹章是旅遊發展的歷史沿革
壹、學習的目的和要求
通過本章的學習,可以了解旅遊活動的發展過程,把握現代旅遊業和旅遊業迅速發展的原因。
二、課程內容和考核要點
第壹節19世紀以前旅遊活動的發展
了解旅遊活動的發展過程
第2節現代旅遊和旅遊業的開端
了解工業革命對現代旅遊業發展的影響以及托馬斯·庫奧柯大師對旅遊業的貢獻。
第三節現代旅遊業迅速發展的原因把握戰後旅遊業迅速發展的原因。
第二章對旅遊活動的基本認識
壹、學習的目的和要求
通過本章的學習,我們可以掌握旅遊的概念和旅遊活動的性質,了解旅遊活動的類型。
二、課程內容和考核要點
第壹節旅遊的概念
了解“埃絲特”的定義,掌握旅遊的定義。
第二節旅遊活動的類型
了解國內旅遊和國際旅遊的分類標準和類型,掌握國際旅遊和國內旅遊的區別。
第三節旅遊活動的性質
了解旅遊現象的表現,掌握旅遊活動的本質。
第四節旅遊活動的特點
把握旅遊活動的普遍性、持久性、區域集中性和季節性特征。
第三章旅遊活動主體
壹、學習的目的和要求
通過本章的學習,我們可以了解旅遊的概念和定義以及旅遊者的類型。掌握旅遊活動的客觀條件和影響旅遊動機的因素。
二、課程內容和考核要點
第壹節旅遊者的概念和定義
了解國際旅遊組織對遊客的定義,掌握我國國際遊客和國內遊客的定義。
第二節實現旅遊的客觀條件
把握實現旅遊活動的決定性因素。
第三節實現旅遊活動的主觀條件
掌握影響旅遊動機的因素。
第四節遊客類型
掌握休閑旅遊和商務旅遊的特點。
第四章旅遊活動的對象
壹、學習的目的和要求
通過本章的學習,可以掌握旅遊資源的概念和特征,了解旅遊資源的類型、開發和保護。
二、課程內容和考核要點
第壹節旅遊資源
了解旅遊資源的分類,掌握旅遊資源的概念和特征。
第二節旅遊資源開發
了解開發項目可行性研究的內容。
第三節旅遊資源保護
理解資源保護的重要性
第五章旅遊
壹、學習的目的和要求
通過本章的學習,可以掌握旅遊的概念、構成和特點,了解旅行社、飯店、景區的經營和發展。
二、課程內容和考核要點
第壹節旅遊的概念
掌握旅遊的概念和特征,了解旅遊的構成。
第二節旅行社
了解中國旅行社的分類和業務發展。
第三節住宿業和旅館
了解我國酒店星級評定的基本情況,掌握酒店在社會經濟中的作用,以及酒店連鎖集團和酒店共享集團的競爭優勢。
第四節旅遊交通
了解旅遊交通在事業行業中的作用以及影響遊客選擇旅遊方式的因素。
第五節旅遊景點
了解旅遊景區的特點和景區的分類評價,掌握影響景區管理的因素。
第六節旅遊產品
掌握旅遊產品的概念和特點,了解旅遊產品的質量標準。
第六章旅遊組織
壹、學習的目的和要求
通過本章的學習了解國內外旅遊組織的基本情況。
二、課程內容和考核要點
第壹節國家和旅遊組織
把握國民政府旅遊發展的動因和必要性。了解國家旅遊組織參與旅遊發展的手段和組織形式。
第二節中國旅遊組織
了解中國的旅遊行業組織。
第三節國際旅遊組織
了解國際旅遊組織的概況。
第七章旅遊市場
壹、學習的目的和要求
通過本章的學習,可以了解旅遊市場細分的基本概念和中國旅遊海外市場的基本情況,掌握國際市場的客流規律和中國國際旅遊市場的競爭情況。
二、課程內容和考核要點
第壹節旅遊市場的基本概念
了解旅遊市場細分的概念和意義。
第二節全區國際旅遊客流
掌握國際旅遊流的分布格局和規律。
第三節中國旅遊業的客源市場
了解中國海外客源市場的基本情況,掌握選擇重點國際客源市場的因素,以及中國旅遊業在國際客源市場競爭中存在的問題。
第八章旅遊的影響
壹、學習的目的和要求
通過本章的學習,掌握短期和長期投資的核算方法。
第二,階級