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簡述旅遊產品的概念和特征。

答:旅遊產品的概念:

(1)從旅遊市場來看,旅遊產品是指旅遊者和旅遊經營者在市場上交換的各種物質產品和服務的總和,主要用於旅遊活動。

(2)從旅遊者的角度來看,旅遊產品是指旅遊者花費壹定的時間、精力和費用所獲得的壹段旅遊體驗和感受。

(3)從旅遊經營者的角度來看,旅遊產品是指旅遊經營者以壹定的旅遊資源、旅遊設施等媒介為滿足旅遊者的需求而向旅遊者提供的各種物質產品和服務的總和。

旅遊產品的特點:旅遊產品的綜合性;旅遊產品的無形性;旅遊產品的特性;旅遊產品的依賴性;旅遊產品的固定性;旅遊產品的敏感性。