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如何避免投訴

消費者投訴可以通過電話、信函、面談、網絡等方式進行。但無論采取何種形式,都必須明確以下內容:壹是投訴人的基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被調查人的基本情況。即被告的姓名、地址和電話號碼。第三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格。第四是損壞的具體情況,發現問題的時間和與運營方協商的過程。第五,購物券、保修卡、協議復印件等。

擴展數據:

消費者協會依法受理下列投訴:

(壹)消費者投訴其權益受到《中華人民共和國消費者權益保護法》損害的。

(二)消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。

(三)因購買和使用直接用於農業生產的種子、化肥、農藥、農膜、農業機械等生產資料,農民權益受到損害的投訴。

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消費者協會不受理下列投訴:

(壹)經營者之間的爭議;

(二)沒有明確的被告;

1.被告找不到它。

2.被告的地址不詳。

(三)經營者已經事先向消費者如實說明商品存在缺陷的;

(四)爭議雙方已達成和解(調解)協議並已履行,且無新的理由和相關依據;

(五)因投資、再生產等需要引起的糾紛;

(六)消費者不能提供任何必要的證據;

1.貨物超過三包期或保修期,被告不再承擔違約責任。

2.沒有購物券。

3.消費者不能證明自己的權益受到了侵害。

(七)有關行政部門、仲裁機構或法院已經受理並處理的;

(八)法律、法規或者政策明確規定應當由指定部門辦理的;

(九)消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或拆卸商品,造成商品損壞或人身傷害的;

(十)其他不符合國家法律、法規和規章規定的。

出入境口岸免稅店、駐華外交人員免稅店、市內免稅店、外國駐華機構常駐人員和外商投資企業外籍人員所需免稅商品的進口、供應、倉儲、分撥、批發、零售、購銷;免稅汽車(含轎車)銷售;免稅煙草制品在海關監管區域內經營;銷售自行設計的包裝食品、飲料和酒;批發預包裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)(食品流通許可證有效期至2016年5月22日);進出口業務;開發、研究和銷售國內旅遊商品;設計、制作、展示和發布廣告;銷售百貨、家用電器、服裝、化工產品、電子設備、建築材料、裝飾材料。

2065438+2007年2月26日中國國際旅行社有限責任公司(中國國際旅行社,601888。SH)公告稱,公司全資子公司中國免稅品(集團)有限公司(以下簡稱“中免公司”)以1505萬元現金收購免稅銀行(上海)有限公司。中國昨天管北京首都機場免稅店,上海昨天管上海機場免稅店。中國免稅品公司此次收購上海,意味著還將包括首都機場和上海機場的免稅業務。