做導遊需要做什麽？

壹名合格的導遊必須具備以下知識和能力。1.知識。旅遊不同於其他專業學科。旅遊人才的知識結構不在於本質，而在於知識，因為旅遊涉及的知識太多了。所以導遊要有明確的學習目標，凡是涉及遊客學習需求的知識領域都要努力學習，牢牢掌握。相對於酒店等服務行業，對導遊的知識要求更加全面。不僅要有旅遊景點的知識，還要有歷史、地理、政治、經濟等方面的知識。，更重要的是要了解世界各地的風土人情，了解不同地方客人的背景和習慣，從而洞察客人的需求和興趣。同時要掌握心理學和行為學的綜合知識，具體體現在服務中:細致的觀察，準確的表達，生動的肢體動作。此外，很多新開發的景點沒有現成的講解資料供導遊使用，這就需要導遊不斷學習，平時註意收集資料，豐富內涵。另外，導遊的語言也很重要。首先，導遊的語言要有整體和諧感。作為壹名特殊的演講者，導遊的和諧感體現在:語言嚴謹而不呆板，活潑而不輕率，幽默而不油腔滑調，親切而不庸俗，清晰而不膚淺。其次，導遊語言應具有拆分適應性，即針對不同的景觀使用不同的修辭用詞和不同的聲調。比如自然景觀導遊的語言輕快，園林建築溫柔，文物建築凝重，革命史跡莊嚴，主題公園鏗鏘。看場景和文字，各有適合。再次，導遊語言要有個體的獨特性，主要是引導個體的講解風格。即語言風格要符合導遊的個人氣質和修養，或平和舒展，或簡潔凝練，或嚴謹細致，或真摯誠懇，或激情澎湃。第二，能力。導遊是壹種素質。每個工作都需要壹定的素質，導遊工作也不例外。首先，人要正派。心理素質好，耐力強。文化素質要好，知識要廣泛豐富。身體素質好，經得起風吹雨打。導遊是壹種能力。導遊工作是綜合能力的體現，或者說是各種能力的綜合。不同的陳述有相同的意思。也就是說壹個導遊要有能力。有社交能力:男人要當公關先生，女人要當公關小姐。有說話能力:說話要冷靜機智，留有足夠的余地，也就是看人。說話要看對象，看層次，看時機，看場合。既要有組織能力，又要有因時而變、因人而異、因地而變的適應能力。導遊是壹種風格。風格就是人，也就是人的性格。親切自然，與遊客交談，如聊家人。幽默壹點，讓人家參加妳的旅行，多年後還記得妳。氣質和性格要熱情大方，這樣才能給人留下深刻的印象。3.職業道德。另外，我覺得導遊最重要的是職業道德。