摘要:桐廬旅遊資源豐富，旅遊業發展迅速。為了更好地滿足市場需求，加大旅遊業的發展，有必要對旅遊市場有壹個清晰的認識。摘要:在對桐廬主要景區3 000名遊客進行問卷調查和訪談的基礎上，利用spss軟件分析了桐廬旅遊市場的現狀和特點，並提出了加快桐廬旅遊業發展的相應對策。
關鍵詞:桐廬；旅遊市場；發展戰略
壹、桐廬旅遊市場現狀
桐廬地理條件優越，旅遊資源豐富，每年吸引眾多遊客。目前桐廬的旅遊市場主要集中在長三角地區，交通的便利為桐廬的旅遊市場帶來了更多的客源。2007年，全縣* * *接待遊客41565438+萬人次，比上年增長9.2%；2008年，全縣接待遊客449.5萬人次，比上年增長8.3%。2009年，* * *接待遊客477.09萬人次，比上年增長6.1%。數據顯示，桐廬旅遊人數逐年增加，但增速逐年下降。在這樣的發展形勢下，總結桐廬現有旅遊市場的特點，並在此基礎上提出桐廬旅遊業未來的發展方向，具有現實意義。
二，桐廬旅遊市場的特點
問卷在桐廬主要景區發放，發放3000份。共回收問卷2 995份，有效問卷2 989份，剔除嚴重漏問和結構不合理的問卷。然後運用spss軟件對數據進行分析，總結出桐廬旅遊市場的特點。
1.長三角是遊客的主要客源市場，來自江蘇的遊客比例有所上升。調查顯示，來自浙江的遊客占比最大，占48.9%；其次是來自江蘇的遊客，有24.1%；再次是來自上海的遊客，占比18.2%。只有8.8%的遊客來自除上海、浙江、江蘇以外的其他省份。來桐廬的省內遊客還是占大多數。專家在研究杭州本地居民環城遊憩偏好時發現，大部分居民喜歡環城遊憩[1]。杭州到桐廬交通便利，形成了巨大的旅遊市場。江蘇的遊客數量增加了，壹方面是因為那裏的遊客對山水風光感興趣；另壹方面，由於長途旅遊的盛行，到周邊省市旅遊的遊客逐漸增多。
2.停留時間短，平均消費低，多是順便旅遊。目前大多數遊客來桐廬都是作為壹個路過的市場，在桐廬停留的時間比較短。選擇在桐廬停留兩天以下的人數占大多數，達到54.1%，其次是選擇停留三至四天的遊客，占27.9%，選擇停留七天及以上的遊客占6.9%。目前桐廬客源市場大致分為三部分:(1)遊覽杭州、千島湖時，桐廬被視為路過遊客；(2)江蘇、上海等周邊省市來桐廬的遊客；(3)當地娛樂市場。目前桐廬第壹部分客源市場占比較大，桐廬路口市場形成的原因有:(1)桐廬周邊景點，如西湖，有大量的遊客。桐廬位於杭州和千島湖中間，縣內景點眾多。壹些遊客在遊覽西湖和千島湖的途中會選擇在桐廬遊玩。(2)降低出行成本。杭州、千島湖等景點提供的住宿都比較貴，所以遊客考慮到成本會選擇周邊合適的區域來代替。(3)為了提高旅遊產品的競爭力，旅行社選擇增加桐廬景點。從桐廬旅遊業的發展來看，桐廬的旅遊市場還是以路過市場為主。
3.單位組織出行比例高，合作項目受青睞。在調查中，29%的人選擇了公司組織，19%的人選擇了與旅行社壹起旅行，29%的人選擇了個人或親友，14%的人選擇了去公路旅行。對比周邊景區數據發現，桐廬旅遊市場選擇單位組織形式的人數高於其他景區。桐廬遊客多來自浙江，其中杭州遊客占絕大多數。杭州的企業很多，企業經常組織郊遊，促進員工之間的交流合作。杭州到桐廬交通便利，壹日遊行程緊湊合理，適合公司組織員工活動。同時，在遊客偏好調查中發現，希望在桐廬開展戶外運動的遊客最多，占樣本的21.68%，其次是演藝和表演，占總數的18.85%，選擇度假項目占總數的16.64%。結合當地旅遊市場組織模式的特點，發現戶外運動等交流合作較多的項目會是遊客的偏好點，因此部分合作旅遊項目是這部分遊客市場青睞的活動。
三，桐廬旅遊業發展對策
(壹)擴大旅遊市場半徑，增強旅遊吸引力。
目前桐廬的旅遊客源集中在長三角，全國的輻射半徑比較短。即使在長三角，也有很大的市場空間。根據不同的地域細分市場及其特點，應采取不同的發展戰略。
1.提升桐廬的旅遊吸引力，擴大長三角遊客範圍。長三角是桐廬的主要客源市場，但客源地相對集中。比如江蘇遊客主要來自南京、蘇州、揚州；浙江遊客主要來自杭州、寧波、溫州等地區。總的來說，桐廬在長三角的旅遊吸引力不是很強，常州、鎮江、舟山、臺州的遊客不多。針對這部分客源市場，應加大宣傳力度，註重遊客的口碑效應，提高長三角地區旅遊產品的競爭力。
2.依托福建、安徽、江西，拓展京津冀。桐廬作為地理上的二級市場，從安徽、江西等周邊省市來浙江的遊客數量並不多，僅占總數的3.45%。根據旅遊流規律，旅遊流方向以短途旅遊為主，由近及遠。近年來，旅遊業的發展趨勢表明，越來越多的遊客開始流向遙遠的景點。桐廬旅遊資源豐富，對周邊省市具有吸引力。隨著桐廬區域旅遊合作的加強和旅遊輻射半徑的增加，這些省份的遊客數量必將增加，並形成壹定的影響力。京津冀距離安徽、江西較近，容易獲得當地旅遊信息，經濟水平高於周邊省市，具備長途旅遊的客觀條件。桐廬旅遊業的發展應著眼於擴大旅遊市場的半徑，以獲得多樣化的客源。
3.依托富春山居拓展臺灣省及日韓市場。日本和韓國有大量遊客到中國旅遊。自1985以來，日本壹直是中國最大的旅遊客源國。與此同時，自1992年中韓建交以來，韓國來華旅遊人數也從最初的10萬增長到2004年的285萬，短短13年增長了18倍[2]。2005年，韓國取代日本成為中國最大的旅遊客源國。韓國和日本旅遊市場潛力巨大，對桐廬旅遊市場是壹個機遇市場。依托富春山居圖打開國際市場的契機，將為桐廬旅遊業發展帶來又壹次機遇。
(二)豐富旅遊形式，延長停留時間。
桐廬旅遊市場的壹個明顯特點是遊客停留時間短，旅遊費用低。為了使其在桐廬逗留的時間更長，有必要豐富旅遊形式，提供各種旅遊活動。結合桐廬旅遊資源和旅遊發展現狀，提出了三個方向。
1.拓展景觀遊憩市場。山水城市是具有中國特色的山水文化精神內涵和高度生態環境的理想城市。優美的自然景觀和豐富的歷史文化積澱，使山水城市具備了遊憩開發的資源基礎[3]。桐廬旅遊資源豐富，在地域分布上有壹定的集中度:主要集中在富春江、天目溪沿岸的桐廬鎮、富春江鎮、瑤琳鎮等鎮。各有特色，有利於資源的優化配置，形成統壹的旅遊發展體系[4]。從桐廬旅遊資源的構成來看，景觀眾多，具有豐富的遊憩開發資源基礎。擴大景觀遊憩市場，加強景區合作，形成壹定規模的遊憩市場，會延長遊客停留時間，增加人均消費，從而加快桐廬旅遊業的發展。
2.做壹個好的鄉村度假市場。隨著工業化和城市化的加劇，枯燥的生活環境使得城市居民需要擺脫模式化的生活，尋求田園風光。我國城鎮居民家庭可支配收入的提高和新的國家節假日制度的實施，也從經濟和時間上保證了這種需求[5]。鄉村度假市場巨大，競爭激烈。鄉村度假產品的開發要註意城鄉聯動。想要吸引遊客來桐廬觀光體驗，必須要有獨特的鄉村產品。
3.做壹個專業的商務休閑市場。據預測，2020年中國將超過美國，成為全球最大的商務旅行目的地，中國正在成為全球商務旅行消費的重要市場之壹[6]。桐廬的金名片很多，每年來桐廬進行商務活動的遊客占了很大壹部分。在商務休閑市場中，桐廬應重視會議旅遊市場。會議遊客淡季不明顯，發展空間巨大。目前桐廬接待商務會議旅遊市場的景區並不多。為了占據更大的市場份額，我們必須重視商務會議的專業服務，擴大與其他競爭對手的差距，從而獲得更多的市場客戶。
(三)優化旅遊產業要素結構，加強基礎設施建設。
旅遊業主要有三大支柱產業:壹是旅行社，二是酒店，三是交通，主要滿足遊客在吃、住、行、遊、娛、購等方面的需求。，從而為旅行者提供便捷的服務以獲取收入[7]。遊客到某個城市旅遊，不僅要接觸旅遊行業的各個部門，參觀旅遊景點，參加旅遊活動，還要看到這個城市的方方面面[8]。問卷顯示，遊客對桐廬的餐飲服務不滿意。在2 989份有效樣本中，有1 250人選擇改善餐飲服務，占總人數的20.07%。桐廬的餐飲服務需要改進，以適應旅遊業的發展。從交通上看，桐廬縣新區和老區的道路狀況和交通狀況反差明顯。老區道路設施水平相對較低，但集中了大量的車和人，交通略顯擁擠。新區道路寬闊整潔，但車輛少，道路資源沒有得到充分利用。而且據了解，近年來桐廬縣機動車數量逐年增加，汽車數量增加但泊位數量沒有相應增加，占道停車現象普遍。在桐廬旅遊市場中，自駕遊市場占有很大的比重。因此，交通道路和壹些公路配套設施的建設要跟上旅遊業發展的需要。
四。結論
目前桐廬旅遊發展的明顯現象是作為壹個路過的市場存在。從長遠來看，壹個地區要想發展好旅遊業，就必須成為目的地市場。桐廬旅遊業的壹個戰略指導思想是從中轉市場向目的地市場轉變。因此，應首先明確桐廬旅遊市場的目標層並進行有針對性的宣傳，在此基礎上，豐富旅遊產業形式，創新發展，提高其吸引力，從而盡快實現市場定位的轉變。
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