艾旅遊產品

現在很少有人出去旅遊去旅行社了。互聯網信息和工具的發展，讓我們足不出戶就可以安排行程。國內外很多旅遊app已經開始用人工智能技術進行大數據分析。人工智能在速度和效率上都優於傳統的人工搜索和各種搜索網站。現在各種旅遊產品都在搶占“個性化定制”的市場。所以人工智能可以幫助收集數據，通過對這些數據的分析做出總結。

那麽這些應用程序是如何工作的呢？他們通過收集大量的客戶數據來預測消費行為。國外壹款個性化的旅行伴侶APP就是這種情況。在為客戶推薦旅行路線之前，他們會收集客戶過去的搜索記錄、對話記錄和其他在線習慣。比如壹個客人對精品酒店很感興趣，那麽這個APP也會為他推薦這條旅行路線中的精品酒店。

當然，這類旅遊APP壹直都是用算法來調整價格，提供旅遊套餐。人工智能將這種做法推進了壹步。通過個人上網習慣，建立更立體的用戶畫像，預測用戶需求。

除了國外壹些新興的定制旅遊app，老牌旅遊公司也不甘落後，開始利用人工智能尋求新的突破。提供在線酒店預訂的網站開始使用智能對話助手和客戶智能服務熱線。國內也有酒店公司與互聯網合作“刷臉入住”，為客人提供科技感十足的住宿體驗。

盡管如此，根據調查，61%的美國人仍然認為機場的人工登機服務比自動櫃臺登機更好，66%的美國人不信任機場安檢自動化。而且很多人會有隱私泄露的顧慮。

但在旅遊方面，機器還不能完全替代人工，尤其是高端定制線路，客人更喜歡壹對壹的服務。但是人工智能的出現讓旅遊業變得更高級了。