法律分析：壹般情況下，旅行社與遊客在簽署旅遊合同時都會約定相應的權利義務，而旅行社則在服務過程中應該盡到相應的安全提醒和安全保障義務，應盡而未盡則應承擔相應的法律責任。旅遊法明確規定，旅遊經營者組織、接待老年人、未成年人、殘疾人等旅遊者，應當采取相應的安全保障措施。突發事件或者旅遊安全事故發生後，旅遊經營者應當立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務，並對旅遊者作出妥善安排。旅遊者在人身、財產安全遇有危險時，有權請求旅遊經營者、當地政府和相關機構進行及時救助。
法律依據：《中華人民***和國旅遊法》第十二條 旅遊者在人身、財產安全遇有危險時，有請求救助和保護的權利。旅遊者人身、財產受到侵害的，有依法獲得賠償的權利。
《中華人民***和國民法典》第壹千壹百九十八條 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公***場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任後，可以向第三人追償。