這種強制消費的惡性事件主要發生在低價旅遊團中。很多旅行社以極低的價格獲得客源,然後直接送到商場拿提成。壹些導遊為了獲得更多的傭金,可能會使用威脅和恐嚇的手段強迫遊客消費。很多遊客都是陌生人,不知道如何維權,往往只能默默忍受。
為了維護當地的旅遊形象,當地政府已經開始了大規模的整治,嚴格規範導遊行業,並設立了24小時投訴通道,確保遊客可以隨時得到幫助。對於相關投訴,執法人員也會在最短的時間內處理,給當事人壹個滿意的答復。
參考資料:
目前,昆明已全面梳理了269家旅行社和1053家分社(網點)的信息,對1053家分社(網點)進行了區域劃分,嚴格實行屬地管理。同時繼續增持權?黑社會?開展了涉及假冒省國旅、君雅國旅的非法旅行社業務打擊行動,涉嫌違法行為及時移交公安部門。
截至目前,昆明市旅遊監察支隊共發現非法假冒旅遊網站34家,不合格旅遊網店61家,已要求相關部門予以關停。其中,有雲南國際旅行社、昆明中國國際旅行社-總社(中國國旅集團)設立的假冒非法旅遊網站。