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周邊遊能救旅遊業?業界對跨省遊重啟“望眼欲穿”

距離“五壹”小長假結束,已經整整壹個月時間,短暫客流復蘇之後, 旅遊 業依然處於“低氣壓”之下。業內對於恢復跨省遊的期盼,也越來越急切。

“兩會之後 旅遊 禁令能進壹步松動是我們此前最大的期盼,如果6月份能夠有條件的恢復部分跨省遊經營活動,下半年行業加快復蘇希望還是比較大,只是目前看來有風聲,卻仍沒有確定消息發布”,有業者在接受聞旅采訪時表示。

當大家都在談論 旅遊 行業已經復蘇的時候,只有企業自己知道,這壹波究竟恢復了多少,還需要恢復到何種程度,才能真正實現“自救”。

01、 五壹假期旅企有限“回血”

提到五壹 旅遊 市場的恢復數據,行業都是較為樂觀的態度,根據文化和 旅遊 部發布的數據,這個疫情防控常態化下的首個小長假全國***計接待國內遊客1.15億人次,實現國內 旅遊 收入475.6億元。整體業務對比去年同期恢復5成左右,與清明假期時相比,大眾的出遊意願也有明顯的提升。

那麽對於 旅遊 企業來說,這個五壹假期的恢復程度如何?是否也如行業數據所體現的開啟了復蘇模式?

作為北京周邊遊的重要目的地,古北水鎮於4月23日起正式復開,客流量壹直在緩慢恢復過程中,五壹小長假則是其閉園數十天後迎來的第壹個客流高峰,景區旗下住宿入住率達到95%以上。

北京古北水鎮 旅遊 銷售公司總經理周建紅:“在特殊情況下,客流恢復情況不及往年是在意料之中,原本根據要求,景區接待客流也需限流30%,從五壹假期的情況來看,在疫情危機尚未完全解除的情況下,遊客已經在逐步恢復出遊信心,只是與以往相比,更加註重安全與 健康 問題。”

與古北水鎮相比,泉州石獅海洋世界的復蘇更顯緩慢壹些,五壹期間只開放了室外部分,而室內部分則全部關閉,開放面積占到全館展示面積的三分之壹。在客流量的恢復上,泉州石獅海洋世界董事長兼總經理李波表示,只恢復到往年同期的三成左右,基於疫情的影響和景區需限流的要求,基本符合此前對於五壹假期客流恢復的預期。

他進壹步表示,在疫情風險沒有完全解除的情況下,目前景區遊客主要以本地和周邊城市短途遊客為主,跨省跟團遊客的缺失,對於景區來說影響較大。而且從市場的恢復情況來判斷,景區的恢復將會首先從自然風光型、室外展示型景區開始,作為海洋館等以室內為主的景區,恢復速度必然會更長。

旅行社同樣“回血”緩慢,根據遊俠客市場中心總監席遠明介紹,五壹假期期間,其核心業務板塊之壹周邊遊業務大致恢復到五六成左右,但出境遊、國內長線遊尚不能重啟,所以從公司整體業務的復蘇進度來看並不理想。

“大家都知道 旅遊 行業毛利率低,高客單價的出境遊和國內長線產品是旅行社更看重和依賴的,這兩項業務不恢復,旅行社就不能算走上快速復蘇的正軌。然而現實狀況是出境遊恢復仍需等待較長的時間,今年內能否開放也不好說,國內跨省遊經歷了五壹假期的平穩過渡,逐步放開的可能性較大,因此今年主戰場將是國內遊市場,如何深挖周邊遊產品、做好國內遊市場,會是包括遊俠客在內旅行社企業的重要業務布局方向。” 席遠明這樣講到。

02、 大眾出遊需求呈現新趨勢

疫情沖擊過後,需要時間恢復的不僅僅是 旅遊 企業,還有消費者的出遊信心。如果說疫情前大眾出遊的目的是為了開闊眼界、放松身心、享受生活,那麽在疫情危機暫告壹段落的情況下,出遊的目的變為釋放壓力,出門透口氣。在這樣的需求驅動以及現實環境束縛下,消費者對於 旅遊 產品的需求也在發生明顯的改變,更加註重品質與遊玩的私密性。

以民宿業務來說,將民宿本身作為目的地來入住享受壹直是民宿經營者希望達到的狀態,疫情加速了這壹目標的實現。北京京郊民宿品牌七姑娘民宿創始人王七七對聞旅表示,這個五壹假期最大的感受之壹就是客人入住民宿之後就不再出門了,以往壹定會到懷柔附近的景區去逛逛,甚至是以景區的行程為主,而這個假期大家都呆在院子裏,家人、朋友壹起聊天 娛樂 成為最主要的內容,明顯可以感覺到,大家對於疫情的顧及還在,但是憋得久了都需要出來透口氣。

在對周邊遊產品的選擇上也是如此,席遠明表示,以往周邊遊產品的出行都是以大巴車為主,而今年以家庭為主的小包團更受歡迎,價格較高的輕奢小團類產品銷售與去年同期相比有較大的提升,這是疫情後 旅遊 市場出現的最為明顯的變化之壹,與此前對市場的判斷也基本壹致。據了解,為了應對這種新趨勢,遊俠客這段時間進行了品牌的全新升級,定位“好玩的主題旅行平臺”,並將在主題遊產品上做更深度的布局。

這壹點在眾信 旅遊 的五壹業務數據中也有所體現,據眾信 旅遊 集團高級副總裁張磊介紹,這個五壹假期遊客的關註點正在發生改變,安全、 健康 、綠色、生態、環保等成為新的需求點,在研發周邊遊產品時,眾信 旅遊 也著重將這些元素融入其中。目前眾信 旅遊 國內區域市場推出了周邊遊品牌“周遊記”、國內落地成團系列產品“撒歡兒中國”,都將“安保細節、滿意保障、舒適車型、管家服務、優選酒店、透明消費”作為承諾標準,並每日對車輛進行定時消毒,全程常備口罩、消毒洗手液、體溫槍,贈送出行意外險,不滿意可先行賠付等壹系列服務,都是為了能讓遊客在出遊時能更安心。

有業內專家對聞旅表示,疫情防控常態化之下, 旅遊 業的振興也必然會按照由近及遠,由疏到密的過程逐步實現。本地、周邊和短途休閑 旅遊 會成為接下來的 旅遊 消費主要內容,這就要求 旅遊 企業適時作出改變,適應市場需求的新變化。大災大難面前首先受到影響的行業之壹必有 旅遊 業,這場疫情也不例外, 旅遊 業受到致命打擊,也做出很多犧牲,疫情防控常態化下的首個五壹假期對於 旅遊 行業來說只是復蘇,而不是振興,想要重新振興 旅遊 行業,需要更多個假期來激活以及全行業做出更多努力和改變。

03、 迫切期待跨省遊禁令“松綁”

在剛剛結束的兩會上,全國人大代表、江西省人大常委會副主任朱虹,全國人大代表、無錫靈山文化 旅遊 集團有限公司董事長吳國平,全國人大代表、廣東省 旅遊 控股集團有限公司總經理黃細花已經聯名提交了《關於進壹步助推 旅遊 業疫後復蘇的建議》,其中重要內容之壹就是呼籲讓風險較低地區率先恢復跨省遊業務。

對此張磊表示,五壹小長假平穩度過,對 旅遊 行業進壹步放松管控起到積極作用,相信隨著在政府的有序指導下, 旅遊 行業還將進壹步恢復。眾信 旅遊 也在不斷加大產品研發力度,發揮全國布局優勢,打造壹批精品國內遊產品和項目,靜等進壹步解禁消息下發後,能夠第壹時間用最好的產品和服務來滿足遊客壓抑已久的 旅遊 出行需求。

席遠明也表示,兩會之後,希望國內遊市場能有進壹步松動,能允許有條件的開始恢復部分跨省遊,給行業壹些信心。但也能明顯感受到,這次新冠疫情要比17年前的非典所造成的影響更為廣泛和深遠,市場恢復也會耗費更久的時間,不會有報復性的出遊消費產生,作為企業要做好打“持久戰”的準備。

“周邊遊的部分恢復事實上也沒辦法維持公司的正常運營,因此我們做了電商業務的延伸,基於平臺遊客的特性,會選取壹些符合遊客遊玩需求的產品,比如針對戶外遊愛好者推薦的戶外裝備產品等,來想辦法拓展營收渠道,來支撐企業度過這個難關,但遊俠客成為國內最大主題遊平臺的目標不會因疫情影響發生改變。”

被限流的景區同樣在期待市場能進壹步放開,李波表示,目前對於 旅遊 行業復蘇還是抱有信心的,由於景區人流容易聚集的特殊性,持謹慎態度恢復其實也是好事,壹旦真的發生不可控的情況,對於景區,對於遊客來說都是難以承受的損失。相信五壹小長假之後,遊客的出遊信心會進壹步恢復,作為景區來說能做的就是進壹步提供更加安全的遊玩環境,壹旦市場放開,可以有條件滿足遊客的遊玩需求。

考慮到全球疫情的防控現狀及民眾心理,李波預計室內 旅遊 業的復蘇期要持續至明年五壹,最快至明年十壹假期時能基本恢復至2019年的同期基本水平。室外景區類恢復周期要比室內縮短壹半以上,但人流上限將被政府在壹定時期內繼續管控。

近日,壹則來自 旅遊 業內的消息稱6月份將會有十個地區恢復跨省遊,但目前尚未在相關部門的官方媒體上找到關於此消息的確切信息。但即便是傳言,也讓 旅遊 業者感受到希望並充滿期待,畢竟轉眼間, 旅遊 業特別是旅行社,已經在“寒冬”狀態下強撐了半年時間,迫切需要壹劑“強心針”來繼續堅持下去。

也有來自旅行社的業者對聞旅表示,眼看著其他行業都在加快復工復產,而 旅遊 業像是被遺忘了壹般,心裏很煎熬。“我們從冬天等到了春天,又從春天迎來了夏天,但跨省遊什麽時候能‘破冰’,旅行社什麽時候能真正動起來,作為這個業務鏈條上的壹份子,太需要壹個答案。”