眾所周知，2020年爆發的新冠肺炎疫情讓全球各大航空公司元氣大傷。航班停飛，旅客的大幅度減少。讓航空公司收入壹落千丈，難以維持基本的開銷。
從各個航司公布的裁員數據就能看出，2020年的雲霄，稍微有點難沖上去。
據消息說漢莎航空裁員22,000人，英國航空裁員12,000人，達美航空裁員10,000人，澳洲航空裁員6,000人，法國航空裁員7,580人，各個國家的航空公司開始了不同程度的裁員等。
冰島航空采用的方式是裁撤了所有的空乘人員，由飛行員接待他們的工作。這讓很多乘客產生了擔心。
空乘的服務職責僅僅是空乘工作的次要部分。保證客艙內乘客的飛行安全，才是他們的首要任務。確實由於飛行的不確定性，乘客在空中難免能出現什麽問題。而空乘人員的培訓之初主要學習的就是如何解決這些問題。她們有快速急救的能力等。而飛行人員培訓之處可能也接觸了這些培訓，但是相比空乘人員他們還是業務的。所以還是讓我們很擔心的。
有時，某些航空公司的空乘人員還需要接受應對劫機等恐怖活動的訓練。冰島航空的決定壹出，全世界的媒體都在擔心這些飛行員有沒有能力保護好乘客安全。
目前希望冰島航空能夠盡快培訓這些飛行員使其能盡快掌握這些重要的技能。能夠在保證乘客的人身安全的同時，也能夠服務好乘客，打造好自己的品牌形象。
同時更多的希望是疫情能夠盡快過去。全球經濟盡快恢復。航空公司恢復了經濟，也不會作出這樣的決定。冰島航空也會盡快雇傭新的空乘人員。也希望失去崗位的空乘人員盡快找到新的工作。大家齊心協力***同度過這次的難關。