向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；。
如果碰到強制性購物景點物品，基本上是遇到黑旅行社和黑導遊了，雖然這種強制性購物較於存在購物行程的旅行團，它的比例還是少的。
壹般情況下，跟團的都會有購物點或者購物時間，除非玩的是高端純旅遊團，但這種團普通人消費不起。
為了人身安全，不以強制性抗拒，否則容易遭來人身攻擊。由於不能保證壹個團裏所有人都齊心抗議，這個時候是就保護好自己和家人。在“配合”導遊的情況下，不動聲色的搜集導遊強迫或者威脅妳們購物的證據，不論是偷拍視頻還是錄音，或者自己的購物發票。包括壹開始簽訂的旅遊合同也要保存好。
行程結束之後，第壹時間以投訴態度拿著合同向旅行社投訴導遊行為，如果旅行社翻臉不認賬，直接亮出所有證據，進行網絡曝光和起訴。