同程旅行人工服務電話是95711。
同程旅行是同程網絡科技股份有限公司的簡稱，創立於2004年，總部設在中國蘇州，是中國領先的休閑旅遊在線服務商。
同程旅遊的高速成長和創新的商業模式贏得了資本市場的企業大力支持，先後獲得了元禾控股、騰訊科技、博裕資本萬達等機構的數億元投資；2014年4月，同程旅遊獲得攜程超過2億美元戰略投資。
公司更名：
2014年3月24日，總部位於蘇州的在線旅遊企業同程網宣布更名為同程旅遊，並啟用LY.com域名。未來十年同程將以在線景區門票和周邊自助遊為主打，繼續搶占在線休閑旅遊市場份額。
這意味著，在巨額投資的推動下，在線旅遊市場份額競爭將更加激烈。