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2014旅遊購物

70年代末80年代初,隨著海外遊客的湧入,中國的旅遊商品應運而生。隨著經濟的發展,我國旅遊業逐漸發展繁榮起來,但作為旅遊要素之壹的旅遊購物卻長期處於緩慢自然發展的狀態。

2009年國務院41號文件提出了發展旅遊購物,提高旅遊購物在旅遊收入中的比重的要求。國家旅遊局還連續七年舉辦了中國國際旅遊商品交易會、中國旅遊商品大賽、中國旅遊商品論壇等活動,對旅遊商品的發展起到了示範和推動作用。

從2009年至今,中國的旅遊商品進入了政府引導的發展期。中國的旅遊商品逐漸從旅遊紀念品、手工藝品、農副產品的小圈子走向旅遊工業品等更廣闊的旅遊商品領域。

2014年8月,國務院31號文件將擴大旅遊購物消費列為旅遊發展改革的重要任務,我國旅遊商品終於進入快速發展期。

隨著社會、經濟、科技的發展,以及人們旅遊習慣和觀念的改變,我國旅遊商品的發展呈現出六大趨勢。

趨勢壹:發展成旅遊大商品。

長期以來,我國旅遊商品發展緩慢,這主要是由於人們對旅遊商品的理解過於狹隘。由於種種原因,人們錯誤地把紀念品、手工藝品、農產品理解為壹切旅遊商品,而人民生活所需的工業品卻不包括在旅遊商品中,以至於各地開設的旅遊商品店主主要是旅遊紀念品商店、手工藝品商店和農副產品商店。

筆者在調查中發現,旅遊紀念品在旅遊商品中的比重逐年下降。旅遊工藝品在旅遊商品中的比重也屬於雷聲大雨點小。在壹些工業落後地區,旅遊工藝品在旅遊商品中的比重略高;然而,在壹些大城市和工業化地區,旅遊工藝品在旅遊商品中的比例越來越低。遊客對“華而不實”的手工藝品興趣逐漸降低,購買量也逐年減少。尤其是出境遊比例擴大後,遊客在歐美等發達國家購買的紀念品和手工藝品在旅遊購物中所占的比重非常小。這些出境遊客主要購買生活類工業品,包括化妝品、服裝、鞋、包、電子產品等。

近年來,在國內旅遊商品銷售中,生活工業品在高速增長,在旅遊購物中的比重也在逐年增加。在壹些經濟發達地區旅遊時,遊客在旅遊購物中購買工業品的比例已經高達80%。

為了區別於過去以旅遊紀念品、工藝品、農副產品為主的傳統旅遊商品,我們把包括生活工業品在內的旅遊商品稱為大旅遊商品。

事實上,在旅遊大商品做得好的地區,旅遊購物占旅遊收入的比重和旅遊購物的絕對值都是巨大的。為了滿足遊客的需求,向各類大旅遊商品發展是必然趨勢。

趨勢二:向生活發展。

長期以來,旅遊商品的開發主要強調文化和技術的特征。經營者大多從文化和科技的角度來設計、開發和銷售旅遊產品,形成了旅遊商品市場上似乎新產品很多,但遊客購買很少的現象。片面強調文化,導致印有風景圖案、標誌或著名景觀造型的商品泛濫,而商品的功能卻被忽視。

另壹方面,國外的旅遊商品壹般沒有明顯的文化特色。無論在電子產品還是衣服鞋帽包包等方面。,文化符號,景點名稱和格局很少見到。為什麽遊客喜歡沒有文化特色的?有人說是因為洋貨有品牌。筆者在調查中發現,沒有能提高生活質量的品牌的外國商品也被遊客大量購買。

為提高生活質量而開發旅遊商品是必然趨勢,也是中國旅遊商品實現快速發展,乃至中國原創商品走出去的必然趨勢。

趨勢三:各類旅遊商品同步發展,相互促進。

無論是傳統的旅遊紀念品、工藝品、農副產品,還是生活的新型工業產品,都有各自的發展方向,都在相互促進,不斷創新。目前,旅遊紀念品和旅遊工藝品的開發正朝著實用化、生活化的方向發展。同時,那些冷冰冰的工業品也借鑒了很多傳統工藝品的花紋、圖案、造型,讓工業品在保留實用性的同時更具藝術性和觀賞性,也容易受到遊客的喜愛。

包括農副產品在內的各種產品的包裝也發生了很大的變化。它不再是簡單的傳統紙箱、粗布袋和傳統的帶有圖案的裝飾性包裝材料,而是壹種新的包裝材料,簡潔生動,實用安全。

趨勢四:旅遊商品銷售與“遊”深度結合。

長期以來,旅遊商品的銷售主要是在專門的旅遊購物店或普通商店的自然銷售。大部分店鋪與旅遊關系不大,更談不上主動與旅遊結合。現在很多店鋪都開始和旅遊結合起來賣旅遊商品,包括店鋪選址,特色商業街和特色購物街的建設,對遊客的宣傳。所有這些都有效地促進了旅遊商品的銷售,使人們在旅遊時能夠方便、輕松地享受購物的樂趣。特別是旅遊景點在商場、商店內外的出現,使得旅遊商場、旅遊購物中心、旅遊購物街呈現出景區化的趨勢。

趨勢五:旅遊商品與旅遊目的地建設同步發展。

人們壹談到銷售旅遊商品的地方,就會談到風景名勝。其實旅遊商品的主要購物場所並不在景區,景區只是旅遊目的地的壹部分。旅遊商品主要在特色商業街、特色購物街、商場、商店銷售,包括工廠店、免稅店、保稅店等。

長期以來,旅遊目的地的建設很少被提及。人們主要關註旅遊飯店和景點的建設,甚至將景點視為旅遊目的地。景區的主要功能是供遊客遊覽。景區裏人的主要目的是“遊”。

旅遊目的地的主要功能包括旅遊的六大要素:吃、住、行、遊、購、娛服務。旅遊目的地是包括旅遊景點在內的完整的旅遊服務體系,讓遊客不僅可以旅遊,還可以在這裏住宿、生活、吃、玩、娛樂、購物,旅遊購物買的商品就是旅遊商品。因此,旅遊目的地建設的質量與旅遊購物密切相關。

像香港和新加坡這樣的地方是相對成功的旅遊目的地。它們融合了旅遊的所有元素,讓遊客在旅遊的同時享受購物的樂趣。如今,人們更加重視旅遊目的地的建設,出現了大量突出旅遊目的地特色的旅遊商品。旅遊目的地越來越重視旅遊商品的銷售,旅遊商品與旅遊目的地建設同步發展的趨勢越來越明顯。

趨勢六:旅遊購物店與互聯網的融合。

傳統的旅遊購物店都是實體店。互聯網出現後,實體店主要是利用互聯網做壹些宣傳,更深層次的整合較少。利用互聯網電商開店,可以直接把商品賣給大家。這些人大多不在旅遊的時候購買商品,所以很難把電商的銷售額算成旅遊購物或者旅遊商品銷售額。

線上線下融合的新興模式,即online to offline,是人們在網上瀏覽和選擇商品,並在旅行中想辦法在線下商店確認自己的選擇,並在網上支付。這種新模式將極大地促進旅遊商品的銷售。

隨著互聯網的發展,出現了微店,他們也在嘗試銷售旅遊產品。但是,無論哪種旅遊商品銷售模式利用互聯網,都要考慮到旅遊業的特點和旅遊者的需求。

有人提出未來互聯網將取代實體店,旅遊購物將不復存在,這是非常荒謬的。遊客在旅遊過程中逛實體店是壹件樂事。旅遊購物中心和互聯網不會互相替代,而是融合發展,成為壹種趨勢。

旅遊商品業是旅遊業中涉及面最廣的行業之壹,也是旅遊業中最具潛力的行業。也是關系經濟發展的重要產業,對擴大內需和消費具有舉足輕重的作用。只有順應旅遊商品的發展趨勢,認真、勇敢地、實事求是地面對,我國旅遊購物占旅遊總收入的比重才能趕上發達國家的水平,我國旅遊業才能成為國民經濟的戰略性支柱產業。