當前位置:旅游攻略大全網 - 旅游攻略 - 特種部隊旅遊廁所

特種部隊旅遊廁所

如果有人問妳這個問題:“妳喜歡聽真話還是假話?”壹般怎麽回答?

如果妳喜歡聽真話,對方會覺得妳虛偽,因為真話總會引起人們的不快。如果妳回答妳喜歡聽謊言,對方認為妳不誠實。

這是壹個陷阱問題,無論妳怎麽回答,都會掉進對方的陷阱。對方對妳有敵意,所以問這樣的問題。

那麽這個問題怎麽回答呢?在《故事思維:影響他人和解決問題的關鍵技巧》壹書中,作者建議我們可以給他講壹個故事,並附上答案。

對於第壹個問題,可以講壹個故事:我的同事小李準備了很多天的辯論賽。上臺前他非常緊張。他問我他是怎麽準備的。雖然我知道他沒有做好充分的準備,但我只能回答他妳準備充分,相信自己,妳是最棒的!

把答案包含在故事裏,用故事來回答,既避開了具體的答案,又把答案告訴了對方。

故事思維是壹本通過故事告訴別人如何解決溝通中各種問題的書。這本書通過大量的故事告訴人們故事的影響力,為什麽要講故事,如何講好故事。它教會我們用故事思維解決溝通中的困難,幫助我們培養故事思維。

這本書的作者是安妮特·西蒙斯(Annette Simmons),她是將故事思維應用於商業的先驅。她曾創辦美國集團程序咨詢公司,服務過美國國家航空航天局、微軟等客戶,作品有《妳的團隊需要壹個講故事的人》、《故事的力量》等。

可能有人會疑惑,大家都這麽忙,妳鼓勵大家講故事,這不是逆天嗎?再說,誰會耐心聽妳的故事呢?故事有什麽特別的能力讓妳推薦給大家?

故事內容豐富,細節充足,能喚起人們的聯想,引發* * *並使之認同。

1.故事比真相更容易被接受

有句老話:“見人就說人話,見人就胡說。”這句話描述的是那些非常擅長說話的溝通專家,他們知道什麽時候說壹些合適的話。

但是,很多人並不是壹個善於溝通的人,在溝通的時候往往不知道如何開口。說實話,大家都不愛聽。如果直接說出來,會引起反感,讓對方誤會。

臨江的公司是壹家外貿公司,經常接待不同國家的客戶。

江林剛到公司時,壹位來自美國的客戶來談生意,他的老板請他解釋壹下這裏的註意事項。

江林得知對方是個很開放的女人,於是開口說道:“在這裏不要穿吊帶衫,不要戴大耳環,不要化濃妝。”

這位顧客聽後非常生氣,認為江林歧視她,並向公司投訴他。

江林也很委屈。他認為自己只是按照我們的習俗在提醒對方,否則按照顧客之前的著裝,肯定會引起誤會。因為他們這次要去壹個民風淳樸的地方,怕顧客穿便裝引起當地人反感。

雖然道理是對的,但人們往往覺得太直白,難以接受。

林江本說的沒錯,但真實情況是這樣的。但是,他使用的溝通方式有問題。他可以用故事把事實包裹起來,用故事的形式把信息傳遞給對方,對方會很容易接受。

江林可以給對方講壹個這樣的故事:上個月,壹個客戶從米蘭來,穿著特別時尚,結果被當地人認為是不誠實的人,生意自然沒做成。

壹個故事的虛構,包括真實的情況,然後講給對方聽。這種方式委婉,不會引起反感,但能達到很好的溝通目的。

我們交流是為了解決問題。如果用另壹種方式可以得到更好的結果,為什麽不呢?

故事可以改變人的固有觀念。

人們根據自己的經歷,在頭腦中形成了對事物的固有看法。例如,人們通常認為教授很死板,他的報告會很無聊。要改變他們的固有認知,可以通過壹個故事。

壹位農業教授在給每個人做報告之前,講了壹個他如何成為科學家的故事。

他們小的時候,壹家人住在農場裏,每天都是長不完的雜草。為了逃避這些農活,他經常以喝水、上廁所等理由走開。

有壹次,他說他渴了。悠悠喝完水,不想拔草,就躲在床底下。

見他久久不歸,父母趕緊發動鄰居四處尋找。後來他餓極了,準備溜進廚房找吃的,結果被鄰居發現了。

大人們被叫了回來,他父親氣得沖上去要打他,卻被鄰居制止了。從那天起,他開始想辦法對付雜草。

故事只有幾分鐘,但通過這幾分鐘,人們看到了壹個小男孩為了對付雜草,走上了農業科學家的道路。

每個人都有童年,每個人都有不想做的事和夢想。這些細節打動了在場的人,改變了他們對科學家的固有看法,讓他們對接下來的報告產生了興趣。

試想壹下,如果科學家不去講這個故事,而是直接開始做報告,這符合人們之前的固有印象,也再次印證了報告枯燥的事實。人們的興趣幾乎為零,沒有人會關註教授的報告。

故事可以讓我們的溝通更順暢,改變人們的固有印象,但這些前提是對方願意相信妳。

人們對陌生人很警惕。比如我們去拜訪陌生人,壹般都會被拒絕,但是如果通過認識的人介紹,對方的防備就沒那麽重了。那麽如何獲得信任,講好故事呢?

1.先講“我是誰”和“我為什麽在這裏”的故事

《我是誰》和《我為什麽在這裏》的故事向觀眾講述了我們的基本情況和目的,讓觀眾通過故事中的細節與我們接觸,從而產生* * *的認同和信任。

比如《垂死求生》中的無名大媽,她的語言很簡單,卻觸動了人們的真實需求。她說:“4萬1瓶,我病了三年,吃了三年。為了買藥,房子沒了,家裏也被拖累了。誰還沒有過病人?能保證壹輩子不生病嗎?我不想死,我想活下去。”

姑姑的這段話,解釋了“她是誰,為什麽來”的問題,這些話觸及了人們的需求——看病貴,希望藥費降下來。

大家都去過醫院,平常的感冒藥都要幾百塊,更別說癌癥這種大病了。人們都希望藥費降下來,因為每個人老了總有壹天會經歷疾病。

通過這兩個故事,可以嵌入具體的細節,喚起觀眾的回憶和需求,引發他們的情緒,進而認同我們。

2.使用肢體語言來輔助

我們給觀眾講故事的時候,他們能聽到我們的聲音大概15%。不是我們聲音低,而是聲音只能讓人信任15%。他們也會對我們進行全方位的分析,通過觀察衣服、表情、手勢、眼神、語氣做出正確的判斷。

比如我們的語氣要恰當,該停頓的時候要停頓,該高的時候要高。

林肯在開導他的朋友迪基接受廢除奴隸制時,曾經說過:“如果奴隸制的基礎是種族之間的膚色差異,那麽妳遇到的第壹個比妳白的人就有權利奴役妳。……"

當林肯說出“種族膚色差異”和“膚色比妳白”這兩個詞時,語速變得緩慢。他想讓迪克思考“種族之間的顏色差異是什麽?”“什麽樣的人比妳白?”

在關鍵詞上給對方留想象時間,對方會想壹想,看我們要不要接受我們的說法。如果妳說話太快,對方來不及思考,妳說的話就會像壹陣風壹樣不留痕跡。

同時,停頓時間也不能太長,太長會讓人陷入其他事務中,無法集中精力於我們正在談論的事情。

在講故事時善用肢體語言會對聽眾產生很大的影響。這些技巧需要經常體驗和練習,才能運用自如。

真誠

能打動人心的壹定是真情實感。我們是真誠的。即使妳的語氣結巴,身體緊繃,觀眾也會相信妳。

我們講的故事首先要打動自己,讓自己的情緒和故事壹致,不在悲傷之中,也希望觀眾有積極的情緒。

這和演員的表演是壹樣的。他們首先要了解角色,才能演好。壹個好的演員會為了演好壹個角色去體驗他的職業。例如,為了演好狼勇士,吳京曾經在特種部隊中經歷過,與那些士兵壹起訓練,用心感受他們的日常生活。

當他在吳京演出時,他作為壹名特種兵的角色也讓許多人認為他真的是壹名特種兵。

講故事也是壹樣。在演講之前,我們必須充分理解故事,並練習故事中反映的感情。當我們告訴觀眾,我們可以說服他們。

作者在書中舉了壹個例子,壹個守財奴教大家要大方。吝嗇鬼在日常生活中不願意放棄任何東西。他來教大家要大度,怎麽會有人相信他?

就像壹個孩子教壹個成年人如何做人壹樣,教別人壹個孩子還沒有明白的事情是很可笑的。

如何講好故事是壹個需要不斷練習的過程。我相信,如果我們努力練習,我們都可以講壹個好故事,更重要的是,我們可以提高我們的溝通和思考能力。

《故事思維》這本書不僅教會了我們用故事說服人的技巧,還通過大量的故事和實際例子讓我們明白了掌握故事能力的重要性。講好故事不僅可以提高我們的溝通能力,還可以幫助我們形成故事思維,對溝通、學習、思考都有很大的幫助。當我們遇到難題時,如果用另壹種方法解決,會得到意想不到的結果。

柏拉圖曾說:“誰會講故事,誰就擁有了全世界。”相信故事的能力,就再也不用擔心溝通中的問題了!

(圖片來自網絡,已刪除)