旅遊顧問崗位職責:
1、負責推銷公司旅遊產品,特色線路,完成簽單。
2、回答顧客查詢的問題,提供吃住行遊購娛等各方面的信息。
3、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案。
4、維護客戶,保持良好關系。
5、負責遊客旅遊線路咨詢接待、地接團接待及外出團導服工作。
6、處理客戶旅遊投訴。
旅遊顧問的發展前景:
從目前旅遊市場的發展狀況來看,旅遊顧問的發展前景還是比較樂觀的。但是因為不同的地區以及不同的旅遊線路等多種因素,旅遊顧問的收入和假期並沒有壹個標準的答案。
旅遊顧問的前景比較看好,目前國人的富有程度增加,有旅行意願的人數不斷增加,出境遊、探險遊等項目的開展更為這壹行業提出了新的要求。
其實,中國在加入世貿組織後市場經濟漸漸得到了規範化,很多企業的發展起到了翻天覆地的變化,當我們回顧我們過去的發展狀況和現在對比會發現變化真的很大。旅遊業是個經濟性的產業,作為第三產業發展算是壹大頂粱支柱,所以現在的旅遊業發展得到了國家的重視開發與發展。