壹、計調部工作人員，應廣泛搜集和了解不斷變化的旅遊市場信息及同行相關行情。對同行旅行社推出的常規、特色的旅遊線路逐壹分析，
力推本公司的特色線路及旅遊方案。
二、計調人員在協調、安排市郊及周邊地區旅遊團旅遊時，在配備有關交通服務、導遊服務方面，要做到有備無患，在安排遊客
的吃、住、玩等活動時，盡量考慮周到，在確保團隊質量的前提下，力爭"低成本、高效益"。
三、計調人員要當好管家，在每次旅遊團旅遊完畢回團後，在有關導遊、司機報帳時，要嚴格把關，並與財務部仔細核對每壹個帳目，確
保準確無誤。
四、計調人員：為提高工作效率，在工作中，按季節及時掌握各條線路的成本及報價，以確保對外報價的可*性、可行性及準確性。
綜上所述，計調部和計調人員的工作好壞，直接影響和決定著旅遊公司的正常工作。所以應該提高工作效率和工作效益，本著 "當好管家，
搞好管理，努力服務，不斷學習"的態度，做公司的基礎和後臺，做總經理的好幫手。
其次，作為壹名計調，需要具備的素質和職責如下：
壹、壹切圍繞以“優質導遊服務為宗旨”做好工作。
二、科學、合理地安排導遊上團。
三、壹切圍繞旅行社，以最大限度滿足旅行社對導遊服務的需求。
四、旅遊旺季，全身心投入工作，不分晝夜，隨時有團，隨時安排導遊。
五、認真負責填好“三表壹單”即《團隊登記表》、《意見反饋表》、《導遊服務費統計表》、《導遊上團派遣表》，及時收回“地陪證”和“意見反饋書”對違反規定，有權處罰。
六、為旅行社派導遊，必須見文字預定計劃單，並蓋有總社或部門公章，否則不予安排。
七、導遊為某旅行社上團，必須核對計劃書的人數、時間及行程。
八、對非旅行社單位，從導遊公司租用導遊員，必須經市旅遊局同意，並先交付導遊上團服務費，公司再予以派遣導遊。
九、按規定標準和時間未交清導遊服務費的旅行社，不予安排導遊，直至交清。
十、凡旅行社下屬承包部門沒有與公司簽訂協議書的，拒絕安排導遊。
十壹、本公司所屬導遊，沒有特殊情況，不服從調度，有權停止派團。
導遊是旅行社的靈魂，計調是旅行社的神經中樞，保證團隊質量的根本，壹個細致認真，忠誠敬業的計調人員對於旅行社太重要了。