在互聯網的浪潮下，各行各業都在經歷著前所未有的革命性變革，都在向數字化、信息化、智能化的方向發展。妳在線嗎？互聯網加旅遊？旅遊業也將面臨新的機遇和挑戰。旅遊業充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化整合作用，將互聯網的創新成果融入旅遊業，形成基於互聯網的新型旅遊發展工具。
傳統的旅遊信息化已經難以滿足遊客不斷變化的復雜個性化需求和海量數據處理的問題。智慧旅遊面臨創新發展的機遇和挑戰。智慧旅遊的目的是滿足遊客從旅遊體驗到旅遊發現的需求，整合旅遊資源的各種要素，通過運營框架將旅遊過程中產生的人流、信息流、資金流、物流轉化為數據流。新興信息技術，改善和實現服務流程和系統。
旅遊信息化不僅體現在單純的個人旅遊攻略、酒店和機票預訂、研學旅行、文化和商務旅行，還滲透到人們的日常工作、學習和生活中。越來越多的旅遊網站和社交平臺為消費者提供各種信息資源和反饋渠道，包括微信社交平臺、旅遊網站的個人自助遊攻略、旅遊預訂平臺的評價信息等。這些信息不僅對需求者產生消費影響，也為旅遊供應商優化升級提供了依據。因此，旅遊信息化的發展非常重要。主體既包括信息提供者，也包括信息需求者，從而實現信息化的共贏。
沒有互聯網技術的背景，這壹切都是不可能的。在新興的信息技術中，雲計算具有資源按需分配和調度、信息聚合、處理和分發以及靈活、可擴展和面向服務的平臺等特點。這些都是實施智慧旅遊服務的重要支撐。基於雲計算的智能旅遊雲服務，也是現代旅遊業在旅遊服務的體制、管理、市場定位等方面的創新。