法律分析：旅客不僅可以在旅遊前要求退款，也有權在旅行中解除合同並要求退回余款。可以協商解決，協商不成可以投訴到相關部門，或者收集相關證據訴訟解決。
法律依據：《中華人民***和國旅遊法》 第六十五條 旅遊行程結束前，旅遊者解除合同的，組團社應當在扣除必要的費用後，將余款退還旅遊者。