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讀懂“她”就等於掌握了文旅市場的密碼

“她經濟 又名女性經濟,是教育部2007年列出的171個新增漢語詞匯之壹,指的是隨著女性 社會 經濟地位提升,圍繞女性消費、理財形成的特有經濟圈和經濟現象。

根據國家統計局數據,2021年我國20-54歲女性人口達3.52億,在中國經濟高速發展的今天,女性的角色越來越多元化,也更加重要。隨著女性經濟水平的提升、 社會 地位的提高和自我意識的覺醒,越來越多的現代女性對提高生活品質的需求日益旺盛,成為助推我國消費不斷提速的重要力量。根據埃森哲的數據,這壹年齡段的女性,每年掌控著高達10萬億元的消費支出。

女性消費能力不斷提升,在持續助力“她經濟”的同時,在 社會 各行各業中的影響力也日漸凸顯,北京冬奧會、女足亞洲杯就是彰顯“她經濟”的優秀範例。奪得冬奧會兩金壹銀的谷愛淩成為各大品牌最為炙手可熱的代言對象;中國女足奪冠後,已有數十家品牌宣布對其贊助和商業合作。

其實,不僅是谷愛淩和中國女足,全世界範圍內女子 體育 的價值均在飆升。根據德勤發布的《女子 體育 興起:邁向商業化之路》研究報告稱,十年來,諸多案例已經顯示,女子 體育 將吸引大量電視觀眾,為贊助商創造價值,單次賽事便能吸引數以萬計的 體育 迷觀看。

“她文旅”正在改變文旅市場和業態

中國年度消費數據顯示,中國 社會 購買力70%以上掌握在女性手中,文旅消費亦是如此。

同程旅行《2022年女性旅行報告》顯示, 中國家庭超七成文旅消費的決策由女性做主。在下單預訂文旅產品的用戶中,女性占比58.6%,在文旅活動中的主導地位日趨凸顯。 拓展“她文旅”空間,成為擴大文旅消費新陣地。

攜程《2022“她旅途”消費報告》顯示, 女性 旅遊 消費有“四高”:高話語權、高消費額、高品質、高性價比。 在高消費方面,2021年女性為 旅遊 支付的人均花費高於男性33%,超四成女性選擇入住4星級以上酒店。

馬蜂窩數據顯示,“80後”“90後”是微度假的絕對主力,占比超80%。微度假出行決策中,女性占比遠高於男性,比例高達71%。可見,“話語權”主要掌握在女性手中。

據《中國女性 旅遊 消費研究報告》顯示,女性消費者在對待各類新興 旅遊 玩法的態度上普遍較男性消費者更為積極,她們實際上已成為當前 旅遊 消費升級換代的重要推動力量,不少女性專屬的 旅遊 新業態也紛紛湧現,網紅店打卡,追劇遊、康養遊、醫美遊、親子遊等都因女性 旅遊 者而興起。甚至在過去被認為是相對專業、活動強度大的越野、徒步、登山、滑雪類項目也成為女性出遊的熱門選項。

《報告》還指出,除自駕遊外,女性在包團定制、郵輪出境遊、房車露營度假、潛水 旅遊 、低空 旅遊 、極地 旅遊 等方面的嘗新熱情均高於男性。“她 旅遊 ”正在改變文旅市場和業態。

“她市場”掘金需做好配套和服務

面對文旅進入“她時代”,不少地區已經開始有的放矢地服務“她文旅”,深度掘金“她市場”。文化 旅遊 目的地應針對女性特殊需求積極設計新玩法,實現文旅消費的升級換代。

驢媽媽品牌發展部負責人李秋妍表示,女性消費者更註重 旅遊 產品品質,追求精神和物質雙重享受,願意為更好的產品和服務買單,但同時女性消費者也是最謹慎的群體,更加精打細算,因此 旅遊 服務的要求更高。

南京 旅遊 職業學院副教授印偉表示,女性在 旅遊 市場的地位日益凸顯,壯大女性 旅遊 市場,需深刻把握女性 旅遊 時代市場的新風向、新需求,抓住她們的心。這就既需要加強出行居住安全維護,也需要提升舒適性設備的配比,比如在景區保證母嬰室的配備以及相關設施,註意男女衛生間比例等。

面對“她文旅”的到來,文化 旅遊 全行業鏈條都需要更加註重質量和細節的打磨。疫情發生後,人們尤其是女性消費者更加註重 旅遊 的安全感和體驗感。

以日本“美容酒店”SUPER HOTEL大阪阿波座店為例,作為壹家以女性顧客休閑、美容體驗為主的經濟型酒店,酒店大廳擺滿了各種款式枕頭的櫃子,記憶枕、黑炭枕、藥草枕……入住客人可根據個人喜好,挑選適合自己的枕頭和晚上睡眠需要使用的各種用品。

日本SUPER HOTEL大廳擺滿了各種款式的枕頭

辦理入住後,前臺接待人員會遞給客人壹個美容袋,裏面除了有POLAR的壹套洗發、沐浴露套裝外,更是細心地放入了壹片含有膠原蛋白的保濕面膜。 酒店每間房間都配有加濕、除菌機,客人如果感覺空氣幹燥,可以隨時保持空氣濕度,滋潤皮膚。

酒店內配有專門的Lady's Room,裏面除了有基本的配置,還有知名品牌的蒸汽美容器,供女性客人休閑使用。此外,酒店擁有壹個從地下1000米深處挖出來的天然溫泉“花乃井”,具有養顏美肌、促進血液循環、消除疲勞等功效。所以即使不住酒店,也有許多專為泡溫泉而來的本地客人。如果覺得光靠溫泉不夠放松,還可以使用自動按摩儀,既便宜又有效率。

“花乃井”溫泉

她經濟”為商家提供無限商機

《中國婦女報》總編輯孫錢斌認為, 女性不僅是用戶,還是重要的生產者;女性掌握著家庭消費的決策權,可以說是“超級用戶”、真正的“上帝”。

壹些經濟專家認為,女性經濟獨立與自主、旺盛的消費需求與消費能力意味著壹個新的經濟增長點正在形成。從需求和消費群體劃分,女性消費需求的蓬勃發展引導了壹系列新的消費趨勢,為商家提供了無限機遇,同時也提出了更大挑戰。

《中國女性旅行消費報告2021》提到,隨著“新生代”群體崛起,女性旅行者正經歷壹次消費主力的代際遷移,“80後”成為商旅、休閑度假的絕對消費主力及頗具價值的消費群體,“90後”則是最大的需求增量貢獻群體,“00後”正成為新潮流、新消費的引領者。

對此,越來越多的商家開始圍繞“她經濟”研發新產品。近年來,不少商文旅目的地瞅準女性強勁的購買力,將其視為 旅遊 品牌的“掘金池”,並針對女性遊客消費需求,推出了賞花、攝影、 美食 、探險等主題遊。此外,選秀、旗袍展等活動也受到不少女性消費者的青睞。

得益於地域 歷史 與人文環境優勢的安仁古鎮,自2013年創立“穿上旗袍去安仁”活動以來,逐漸發展為全國具有廣泛影響力和參與度的文化品牌活動。“穿旗袍,遊安仁”已成為廣大旗袍文化與傳統文化愛好者的***識。

“穿上旗袍去安仁”活動

2021年第九屆旗袍節期間,安仁戲院上演《呂布與貂蟬》《昆曲牡丹亭》等精彩演出;成都安仁福朋喜來登酒店舉行“醉·旗袍”音樂酒會;安仁古鎮首創“樂境世界”全新概念,打造最高沈浸自由度線下 遊戲 空間的超強劇本殺;《今時今日安仁·樂境》IP沈浸式體驗戲劇 遊戲 全體演員在劉元琥公館進行實景演繹……

“穿上旗袍去安仁”精彩演出

大型公館實境體驗劇 ——《今時今日安仁》

伴著優雅的爵士樂,經典復古的老爺車緩緩行駛,穿著旗袍的女子自芳菲流年裏走過,手拿報紙的報童沿街歡快奔跑……來到安仁古鎮,仿佛走進了壹幅生動的民國圖卷。

隨著“穿上旗袍去安仁”規模的不斷壯大,遊客年年增多,知名度不斷提升,該活動已成為安仁壹張“動起來”的文化名片。

“她能量”讓文旅企業占領先機

文旅行業其實主要是“她消費”,這個消費市場由女性主導,由女性的消費落差引導,且存在巨大的商業機會。女性消費者作為市場經濟中的重要參與方,其消費意識與偏好更深壹層地影響著整個市場經濟的發展。

在互聯網整體人口紅利消失的背景下,垂直群體是企業競爭的關鍵,圍繞相關消費群體的產業布局,則在加速推動互聯網群體經濟的發展。對女性經濟的挖掘與刺激,是目前消費市場的壹個重要增長點。

為此,泰國國家 旅遊 局每年8月開展的“她們的泰國之旅”女性主題 旅遊 月活動值得借鑒。

“她們的泰國之旅”女性主題 旅遊 月活動

參加“2018女性泰國之旅”的中國嘉賓

活動期間,泰國國家 旅遊 局聯合包括 健康 醫療、美容美體、酒店、航空公司和運動俱樂部等在內的200多家夥伴合作,在8月內為到訪泰國的女士們提供各種折扣優惠。同時,發布壹款女性 旅遊 APP “Women’s Journey Thailand”,推送各類商品、服務的最新優惠,並幫助遊客規劃行程,通過活動推動來泰遊玩的女性遊客數量不斷增長。

針對“她文旅”,我國文旅企業應緊抓女性群體特征和消費偏好,延伸、優化產業鏈,加強“她 旅遊 ”經營意識和“她產業”人力、物力投入,促使文旅融合進壹步加速,推動文旅服務升級;推動教育、心理、經濟、文化等產業聯動,加速產業生態布局;抓取女性心理,真正挖掘“她力量”和女性 旅遊 消費價值,合理運用營銷手段,借助節慶和著名女性故事打造新的文化品牌。

如借清明小長假,開展春日踏青周邊遊活動;借“七夕”情人節,開展刺繡、織染等手作活動;借“六壹”兒童節,在文旅目的地設置兒童教育實踐區,開展研學活動等。

總之,在“她經濟”“她文旅”的大環境下,女性所需要的不僅僅是局限在 旅遊 過程中的感受和體驗,更需要被理解、被認同、被尊重、被支持。在未來的“她市場”中,只有掌握女性喜好,大膽創新,註重人性化需求,才能有效汲取“她能量”,占領商機。