遊客潑面空姐領隊遭遇處罰
近期，“遊客侮辱泰國空姐，飛機中途被迫返航”事件引發極大社會關註度。登機後，當事遊客要求空姐為其調座，飛機起飛階段，遊客要求空姐提供熱水，並責怪空姐服務慢，不冷靜的女遊客將“泡好的方便面潑至空姐身上”，導致沖突升級，泰國亞洲航空公司的FD9101次航班，在飛往南京途中被迫返航。下機後幾名遊客被泰國警方從機場帶走。遊客賠償50000泰銖（約合9434元人民幣）後得以回國。
南京市旅遊委員會研究決定，對該事件做出三點處理意見：（壹）將南京康輝國旅赴泰旅遊團隊個別遊客在飛行途中與空服人員發生沖突的情況，進行全行業通報；（二）依據《出境領隊人員管理辦法》（國家旅遊局2002年第18號令），第十三條第二款、第四款的規定，對組團社領隊熊彥寧給予暫扣領隊證壹年的處罰；（三）對組團社南京康輝國旅在此次事件中暴露出來的文明出遊管理教育不到位、出現重大突發事件處置不力、報告不及時等問題給予全行業通報批評並責令整改。
事件本身引發熱議，並借助媒體及移動自媒體迅速傳播。而南京市旅遊委員會做出的三項處理意見，再次引發人們爭議：遊客旅遊不文明，領隊為何遭遇處罰？遊客外出旅遊不文明，旅行社要代而受過？
北大教授稱處罰“於法無據”
北京大學教授、博士生導師，北京大學旅遊研究與規劃中心主任吳必虎站出來說，曼谷飛南京航班遊客鬧事，“涉事領隊停團1年”於法無據。《旅遊法》第十三條“旅遊者在旅遊活動中應當遵守社會公***秩序和社會公德。遵守旅遊文明行為規範”。第十四條“旅遊者在旅遊活動中不得損害旅遊經營者和旅遊從業人員的合法權益”。旅行社及航空公司是“旅遊經營者”，合法權益受法律保護。此次事件處罰的依據是《出境領隊人員管理辦法》（國家旅遊局2002年第18號令）第十三條第二款、第四款的規定。與《旅遊法》第十三條、第十四條比，國家級旅遊局2002年第18號令《出境領隊人員管理辦法》屬低位法規，不得與國家高位法規抵牾。
學者黃建華表示，素質教育非壹朝壹夕的成果，光靠旅遊機構和領隊來改變出境高達1億人次遊客的素質不夠，也不現實。旅行社作為旅遊行業的主體經營者和商業公司的運營者，對待客戶可引導提示，但實際對遊客素質無法考量，依靠僅僅相處幾天的領隊來提升遊客素質更是收效甚微，更需要國內主流媒體的宣傳，以及行業內的黑名單制度早點建立起來。
另壹位學者則直言“政府處罰做得草率”，建議應該有個完整的調查再做出決定。政府站出來做姿態開罰單，完全是迫於媒體的輿論壓力，反應過大。這樣的事件不應該以“遊客過錯，領隊買單”而結束。
替受罰領隊喊冤出現惡搞式調侃
處罰決定出來後，當事旅行社和領隊導遊沒有發表任何意見，但很多人，尤其是旅遊從業人員表示對處罰不滿，替受罰領隊喊冤。多數人認為從事件本身來看，領隊不應受罰。在喊冤同時，網絡上出現針對處罰本身的各種調侃。
遊客是我們可以控制的嗎，我們帶個團就可以改變他們的品德嗎，他們爸媽老師教育無數年，也沒教育好，我們就可以引導好了嗎，這樣丟人的事情，是我們慫恿他們去的嗎？憑什麽要處罰領隊？—網友表達憤怒
很少發表意見，但是看到遊客侮辱空姐後，要處罰領隊和旅行社我樂了，原來素質低下不是爹媽、學校的責任，是旅行社和領隊沒有教育好的問題，瞬間感覺我們的職業神聖了。—網友happy dog
遊客侮辱空姐，旅行社跟領隊因為此事被罰。領隊和旅行社是服務方而不是監管方，鬧出這樣事只讓這種人上不良信用記錄名單？自己沒素質導遊還能處處看著嗎？文明旅行尊重當地風俗哪個領隊不會講？妳講就能改變別人嗎？為這種處理方式鳴不平！！！—網友庚澈治愈系
各位領隊，以後飛機裏遊客朝空姐潑開水時旅行社領隊標準操作處理方式:壹定要毫不猶豫地以迅雷不及掩耳盜鈴兒響叮當姿勢，義無反顧地擋在空姐前面，讓客人把方便面潑在自己臉上……然後微笑地對空姐說……不好意思啊，我忘了跟客人說，泰國的潑水節，裏面是不可以加面條的！—網友昆明小導 源泉A
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空姐不能為乘客做的事
在飛機上，雖然空姐可以幫妳拿耳機，為妳呈上美味小吃和飲料，但妳不能夠太任性，期待她們滿足妳的壹切需求或壹些無厘頭的想法。所以，當她們拒絕妳的要求時，不要憤怒。
不提供放置行李
不要理所當然地認為，空姐應該幫妳放置行李。實際上，她們是不被允許這樣做的。因為這會造成很多麻煩，比如誤傷到其他乘客或者自己。如果行李放不上去，辦理托運是最好的選擇。
不提供幫助換座位
不要以為飛機上有空座位就可隨便坐。和朋友壹起外出旅行，大家都想坐在壹起聊天。但座位是提前安排好的，空姐對協調乘客和妳換座位無能為力。不過，自己可以和其他乘客好好商量。如果妳看到頭等艙有空位，空姐不會讓妳坐。想要更舒適，就得先為其買單。
起飛階段不提供服務
飛機起飛階段，為安全起見，空姐不能提供服務。因為此時，他們按照規定也要坐下來系好安全帶。直到飛機飛到正常高度，運行平穩後，空姐才開始為乘客提供服務。出境旅遊要註意這些行為會被罰
不要隨便吸煙
在歐洲國家，除標註吸煙室或者可以吸煙的房間之外所有房間，都禁止吸煙，在意大利或者德語區國家，會明確告示壹旦發生吸煙行為將會收到罰款。在歐洲公***場所抽煙可能被處以375歐元罰款。在希臘車輛上如果吸煙，會被處以1500-3000歐元的罰款。
不要赤膊上陣
國內夏季夜晚常見“膀爺”閑逛，但在國外這些不被允許。在巴黎不是每個袒胸露背的人都被認可，尤其是在塞納河畔如果穿著太過於暴露會被處以300-500歐元的罰款。在泰國如果不穿上衣駕駛摩托車或者汽車會被罰款10美金。還有壹些地方沒有穿衣禁令，但像馬爾代夫和斯裏蘭卡赤膊，會被曬傷。女士們在意大利的小鎮萊利奇(利古裏亞)禁止穿比基尼散步。
不要餵食鴿子
在威尼斯，當地政府是禁止遊客給鴿子餵食。這樣做是為保證建築物外墻不被鴿子的排泄物所汙染。在威尼斯聖馬可廣場不小心餵鴿子，會被罰款600歐元。此類禁令在新加坡和英國薩福克地區也有，尤其是在英國如果想抓海鷗餵食，會處以3000歐元罰款。
不要亂扔垃圾
在瑞典，當地垃圾需要分類處理，如果放錯垃圾箱會被罰款90歐元。在新加坡，如果不小心將垃圾扔在街道上，會被罰款300至1000美金。在馬略卡島，亂扔垃圾面臨300歐元的罰款。從車窗扔垃圾，在西班牙要付出200歐元的罰款。
不要隨便吃喝
在意大利羅馬、威尼斯、佛羅倫薩和博洛尼亞等歷史悠久的城市遊覽時，在路邊用食或者喝飲料會被處以25-500歐元的罰款，在阿聯酋的路邊野餐會被罰27美元。在壹些城市地鐵禁止用食，比如香港就禁止在地鐵裏用食。在新加坡地鐵裏吃東西、喝飲料等行為，罰款高達500新幣（約合人民幣2500元）。
不要亂闖紅燈
在西班牙如果無視交通信號燈或斑馬線被處以80歐元的罰款，就連通過斑馬線速度太慢都會被罰款。闖紅燈是最嚴重的，會被罰掉200歐元，在新加坡如果無視紅燈穿過馬路可能會付出500美元罰款。