田甜旅遊網的旅遊服務承諾
為了把“天天旅遊網”打造成名副其實的優秀旅遊網站，適應新世紀旅遊業的發展。真正滿足妳自由、自在、舒適、愉快的旅行。在此，“天天旅遊網旅遊”鄭重承諾10，保證遊客的合法權益。
旅遊承諾1:旅遊合同簽訂
經我們電話確認的遊客，只需提前12小時通知我們相關工作人員即可要求簽訂旅遊合同，我們可以通過傳真或上門取站的方式簽訂旅遊合同，不收取任何額外費用。
旅行承諾2:旅行到旅行路線
遊客與我們簽訂旅遊合同後，會在出行前獲得詳細的旅遊行程。如果在旅遊過程中有任何服務質量與您的旅遊行程不符，您可以使用旅遊行程進行投訴。
差旅承諾3:差旅發票
遊客只需提前12小時通知我們的相關工作人員，並索要旅遊發票即可。在您的旅行結束時，我們將根據您支付的團費向您開具正規的旅行社發票，不收取任何額外費用。
旅行承諾4:旅行保險
旅遊者簽訂旅遊合同後，我們將按照《中華人民共和國旅遊條例》中人身意外傷害保險的規定為您提供旅遊意外傷害保險。
旅行承諾5:旅行調查和售後服務
如果遊客參加個人包價旅遊，在旅遊結束時，他們將收到我們手機短信發送的售後服務調查，以了解您在整個旅遊過程中對我們的旅遊安排和導遊服務的感受，並請在旅遊結束後簽署旅遊意見單。
如果遊客參加有專車導遊的小包裝旅遊，在旅遊的最後壹天，我們經理級以上的工作人員會親自到餐廳拜訪遊客，了解您對我們整個旅遊過程中的行程安排、住宿、餐飲、導遊、司機等服務的感受，並請在遊客意見表上簽字。
旅行承諾6:免費接送站
實行免費接送服務(接送地點為火車站、長途汽車站、民航汽車站)。
出行承諾7: 2條熱線、24小時服務熱線、24小時投訴熱線。
旅遊期間，我們將開通1 24小時服務熱線和1 24小時投訴熱線，確保遊客在旅遊過程中的合法權益得到保護。屆時，我們將真誠地隨時為您提供相應的快速優質服務。
差旅承諾8:投訴解決時間
所有投訴都能及時解決，當時不能處理的，在旅遊結束前解決。重大投訴交由相關部門處理。
旅遊承諾九:退團，放松。
旅遊者在旅遊開始前24小時，即雙方確認並簽訂旅遊合同前提前告知的，全額退款。如果在旅遊過程中因客人自身的主客觀要求而退團，則不退錢。如果因為我們的疏忽安排導致客人主動發起旅行團，將全額退款。
旅行承諾10:黃金承諾
質量問題壹律先行賠付。