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同程旅遊旗下運營同程旅遊網和同程旅遊手機客戶端，2014年服務人次約3000萬，年均增長100%，2015年服務人次突破1億，同比增長200%。讓更多人享受旅遊的樂趣，感受生活的美好是同程旅遊努力和奮鬥的目標。
同程旅行機票退票須知：
退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機票，只能幫客人取消座位，並在機票的最後壹頁寫上客人於X年X月X日X點X分申請退票，同時蓋上公章。若機票後有機場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用。