以東方航空為例:
換票及使用規則1。交流渠道:東方航空APP;
2.乘客條件:必須是東方萬裏行會員;
3.兌換數量:產品兌換次數不限,但同壹時間只能存在三張未使用的車票,同壹日期同壹始發地只能存在1張未使用的車票;
4.兌換期限:航班起飛日期前5天(含)內,如無法成行,必須至少提前4天(含)退票;
5.會員禮遇:可享受普通會員禮遇,但無裏程積分,無升級次數,白金會員無免費升級;
6.旅行稅費:兌換機票需要單獨繳納稅費;
7.簽轉退款:不簽轉、不改期、不升艙、不改簽,退款僅退還未使用航段的稅費;
8.服務標準:航班延誤取消時,可享受普通旅客服務,但必須接受航班保障安排,且不能指定改日航班,無現金補償。
特別限制旅客訂票後要按預定航班出行,因計劃變動不能成行的,至少提前4天退票;三次預約換貨後不取,且未在規定時間前取消退款,所購“周末飛”產品自動失效。