投訴途牛旅行社各種推諉？

妳好，妳在途牛上遇到的這種問題在各種OTA旅遊平臺上經常發生，其中途牛和去哪兒網尤為常見。最根本的原因是他們的產品大部分不是直營的，尤其是酒店和機票，都是各個供應商提供的。這就產生了幾個弊端。第壹，雖然平臺也審核供應商資質，但難免服務質量參差不齊；其次，供應商為了吸引客戶，亂放價格；最後，這就是妳遇到的。壹旦出現問題，平臺說供應商的責任，供應商說航空公司的問題，航空公司說代理商的問題。大家都好好的時候，妳的問題來了。那麽，妳應該怎麽做呢？說清楚妳投訴的對象是誰，途牛。全程有直接合同關系的是途牛。根據《旅遊法》的規定，途牛首先要負責任，之後會自行追究責任。換句話說，如果有賠償，它必須先賠給妳，如果是別人的錯，它再自己處理。所以，妳可以找到當地的旅遊局，他們會告訴妳該怎麽做。