導遊綜合知識
導遊綜合知識主要包括職業道德和時事政策、旅遊法律法規常識、導遊基礎知識(分為全國導遊基礎和地方導遊基礎兩部分)。
導遊服務能力
導遊服務能力主要包括導遊講解能力、導遊規範服務能力、導遊特殊問題處理能力和應變能力。外語考生需參加註冊語種的“導遊服務能力”考試,並試口譯(中譯和外譯)。