旅行社應當履行下列義務：
1、旅行社最基本的義務是保障旅遊者人身、財產的安全。旅行社所提供的旅遊產品和旅遊服務必須符合相應的國家安全標準，有責任和義務在旅遊活動期間保護旅遊者的人身、財產不受侵害；
2、旅行社有義務按旅遊合同的約定向旅遊者提供相應的旅遊產品和服務，所提供的旅遊產品和服務必須價質相符；
3、旅行社有義務對由於自身的過失造成旅遊者合法權益受損害承擔賠償責任。除因不可抗力或法律特別規定外，因旅行社自身原因造成旅遊者合法權益受損害的，旅行社應給予賠償；
4、旅行社有義務在旅遊活動期間尊重旅遊者的民族習慣。
旅遊業發展應當遵循社會效益、經濟效益和生態效益相統壹的原則。國家鼓勵各類市場主體在有效保護旅遊資源的前提下，依法合理利用旅遊資源。利用公***資源建設的遊覽場所應當體現公益性質。
國家倡導健康、文明、環保的旅遊方式，支持和鼓勵各類社會機構開展旅遊公益宣傳，對促進旅遊業發展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。
法_依據：《中華人民***和國旅遊法》第六十七條
因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理註意義務仍不能避免的事件，影響旅遊行程的，按照下列情形處理：
合同不能繼續履行的，旅行社和旅遊者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經向旅遊者作出說明，可以在合理範圍內變更合同；旅遊者不同意變更的，可以解除合同；
合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後，將余款退還旅遊者，合同變更的，因此增加的費用由旅遊者承擔，減少的費用退還旅遊者。