調查顯示，2019年，中國在線民宿用戶年齡以31 -35歲為主，該年齡段用戶占比34.61%。其次是24歲以下人群，以大學生為主，占總用戶的24.14%。
2019中國在線民宿的用戶主要是本科學歷，中等、中等、高消費能力的人群。
調查顯示，2019年，中國在線B&B用戶學歷以本科為主，本科學歷消費者占比59.14%。消費力以中高級消費者為主，中高級消費者累計占比62.34%。
2019年，中國在線民宿用戶更關註評分口碑、服務保障、安全隱私等因素，三項指標均超過9分。
調查顯示，2019年，中國在線民宿用戶更關註評分口碑、服務保障、安全隱私等因素，三項指標均超過9分。其他的考慮主要是交通的便利性，裝修的風格和美觀，有沒有周邊的美食，是否靠近旅遊景點，性價比。
——以上數據來自前瞻產業研究院《中國B&B行業市場前景預測及投資戰略規劃分析報告》。