旅遊的社會屬性

近年來移動互聯網的發展和成熟為在線旅遊註入了新的活力，社交旅遊軟件Gogobot將社交網絡和旅遊徹底融合在了壹起。用戶既可以查看朋友們關於他們要去玩兒的地方的建議，也可以在 Gogobot 與他們分享自己旅遊的心得和照片。除了幫助人們使用社交網絡來規劃他們的假期生活以外，還能打造各種興趣小組，通過人工智能來進行自動匹配，讓具有相同興趣的人在壹起交流戶外探險、窮遊、美食、文化體驗等多種活動。如果研究壹些旅遊網站會發現該領域已經細分的很進入了深度定制階段，能夠通過排列組合各種活動來能夠滿足不同人群的差異化需求。 技術進步推動商業模式變革，近年來國內旅遊市場上的商業模式也是壹再發生更叠，目前有壹種模式正在小眾人群開始逐漸流行，即從純玩遊正在逐步進階為社交遊。傳統旅遊往往是各玩各的，彼此之間的互動很少，但社交遊則不同，本身在組織策劃的過程中就是針對某種特定需求的用戶，例如讀書會等各種俱樂部、寶媽社群的同好，由於擁有***同的話題，使得大家在旅行的過程中更容易達成默契，彼此之間能夠取長補短、互通有無，因此使得旅遊的附加值大大提升。 旅遊社交，從理論上講基本可以細分為內容模式和組織模式，在微博、微信等社交平臺上傳旅行照片、分享心得，這是內容模式，而組織模式中三五成群的旅遊者通過平臺匹配到誌趣相投的旅伴，完成自己組隊的任務，並且在行程中不只有單壹的吃喝玩樂，而會融入更多的互動交流項目，在壹定程度上是幫助旅遊者搭建自己的“精品社交圈”，這種增值服務使得旅遊的意義變得更加立體化和多元化。 具有十年高端客戶服務經驗的優悠客首席旅行顧問施鑫認為，壹款優秀的旅行產品，不僅僅只是能夠反應客戶的休閑娛樂需求，更應當具有人文情懷，例如，客戶在出行之前完成壹個出行決策可能來自於各種渠道。在制訂攻略的過程中，客戶往往對接下來的旅行註入了個人的期待，往往這種期待已經遠遠超越了旅遊行為的本身。就像是年青人在社交媒體上各種旅途上的浮光掠影，實質上是反映了客戶希望將自己這種對美好生活的向往傳遞給身邊的朋友的壹種心願，還有各種遊學之旅，學友們更多是想展示出自己在求學之路上的成長路徑，希望周圍的朋友能夠見證到自己的點滴努力和進步，而很多老年朋友的退休之旅，更多是為了滿足自己積壓多年的心願，犒勞自己壹輩子的辛苦與奉獻，讓人生不留遺憾。因此，社交旅遊產品系列增值服務的設計，就要想方設法幫助客戶來達成自己的心願，