小企業要有壹個優秀的領導者，大企業要有壹套先進的管理機制。要看妳的旅行社是什麽規模了。現在假定是壹家普通小社。人員構成也就是總經理、經理、計調、導遊、會計、外聯，作為總經理除了監督管理屬下的工作外，還有很多自己的事情要做。首先要對國家或地方政府及旅遊管理部門對旅遊業的的宏觀政策有所了解。其次還要對同行的動向有所了解，知己知彼才能在競爭中處於上風。市場方面:壹、組團的話，要對當地的既有市場及潛在旅遊市場做深入的調查，及時把握客源市場的動態，設計新的符合大眾的旅遊線路與產品。地接的話，要做好與外地同行或組團社的合作，最好能夠以總經理的身份經常前往拜訪，這樣才能有壹些固定客戶，保障在地接旺季有的“忙”。上述所講主要是對旅行社股東負責，為旅行社的盈利而作的努力。還有重要的壹點是對社內員工的管理，個人認為除實行必要的獎勵機制外，人性化管理更有助於企業的成長，本來公司也不大，最好讓每個人都有主人翁感，這樣才能激勵員工的工作熱情。
無論哪壹行，想成為壹個出色的經理人，並不是聽別人說說就能做到的，需要不斷的學習與鍛煉，在實踐中總結才能為我所用。
以上贅述僅為個人淺談，若有幫助不勝榮幸!