此外，FWD付偉充分利用數字技術，以雲為首法進行高速創新，為客戶帶來更高效、便捷、流暢的投保體驗。
其中有壹個很有特色的服務叫FWD Care，實際上可以解決大病後的康復問題。他們將有專門的負責人協助客戶咨詢專家，評估和選擇康復支持服務，如中醫，物理治療，心理學家和家務助理。
用戶還可以通過FWD或微信微信官方賬號的數字化平臺進行理賠和提供在線服務，非常方便。
FWD付偉保險的優質客戶服務也非常優質，為高端客戶提供專屬定制、全面的遺產規劃和靈活的投資選擇。位於尖沙咀的尊尚商務中心和1881公館為貴賓提供尊貴體驗，還與迪奧、Foys、捷成洋酒等國際品牌合作舉辦各種活動。此外，它還贊助明星演唱會，以及香港國際賽馬日和北極馬拉松。