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三亞市旅遊廁所管理辦法

第壹章 總則第壹條 為加快推進全市旅遊廁所的改造和建設,規範旅遊廁所的管理和服務,全面提升我市旅遊服務品質和文明程度,依據相關法律法規,結合本市實際,制定本辦法。第二條 本市範圍內旅遊廁所的規劃、建設及維護管理適用本辦法。第三條 本辦法所稱旅遊廁所,是指在全市旅遊景區、旅遊線路沿線、交通集散點、鄉村旅遊點、旅遊餐館、旅遊娛樂場所、旅遊街區及其他旅遊接待場所範圍內修建的,主要為旅遊者提供用廁服務的場所。第四條 政府投資建設的旅遊廁所,按照誰建設誰監管的原則,由建設部門進行指導、管理和監督。

企業建設的旅遊廁所由其經營主體負責管理維護,行業行政主管部門負責指導和監督。第五條 旅遊廁所應全部免費對社會公眾開放。第六條 實施旅遊廁所管理平臺建設工程,方便旅遊者通過網絡或者手機移動端查詢廁所信息、導航廁所方位,並對廁所服務質量進行評價和服務反饋。第七條 加大對旅遊廁所建設管理行動的宣傳,引導旅遊者樹立良好的用廁習慣,自覺愛護廁所設施、設備。第八條 積極提倡區位人流量較大、衛生環境條件較好的社會經營單位和行政機關、企事業單位的廁所免費向公眾開放。第二章 等級審核與認定第九條 旅遊廁所及其質量等級的評定,按照國家標準《旅遊廁所質量等級的劃分與評定》(GB/T18973-2016)執行,由市旅遊行政管理部門審核、認定。

對達到相應等級的旅遊廁所授予全國統壹的旅遊廁所等級標識,並每年進行復核。第十條 旅遊廁所產權單位(或經營主體)將建設竣工、開放的廁所或者原有改建的廁所通過其行政主管部門,向市旅遊行政管理部門進行申報.

申報時應提供相關佐證材料,由市旅遊行政管理部門對申報情況進行審核,並將審核結果上報省級旅遊行政管理部門備案。第三章 規劃與建設第第十二條 市旅遊行政管理部門應會同市園林環衛行政管理部門負責編制旅遊廁所的專項規劃,納入《三亞市公廁規劃》體系,由市旅遊行政管理部門組織實施。第十三條 實施旅遊廁所專項規劃,合理使用廁所用地.任何公民,法人或者其他組織不得擅自占用旅遊廁所建設用地或者改變其用途。第十四條 旅遊廁所的建設規劃、建設標準、用地應當符合國家有關規定與標準以及符合省市相關規定,加強註重對文物古跡、自然環境和景觀景點的保護.

已有廁所建設標準的行政管理部門,在執行本部門廁所建設標準的基礎上,應加強與旅遊廁所管理與服務規範的對接。第十五條 新建、改建、擴建的各類旅遊建設項目應當按照規劃要求配套建設旅遊廁所,並與主體工程同時設計、同時施工、同時驗收、同時投入使用,所需資金納入旅遊建設項目總投資。第十六條 旅遊廁所的建設要兼顧實用性與美觀性,以及與周邊環境的有機融合。積極倡導科技建廁與管廁,推進生態技術的應用。第十七條 鼓勵設置創新性的、人性化的服務項目,充分考慮到特殊人群的需求,根據人流規律適度增加女性廁位比例。第十八條 應當按照國家現行標準要求設置旅遊廁所的標識及導向系統,標明旅遊廁所的位置,方便旅遊者使用。

旅遊廁所的標識及導向系統應當保持安全牢固、完好整潔,文字和圖案規範、清晰。第十九條 舉辦大型旅遊、商業、文化、體育、教育等活動時,活動場所內及附近沒有廁所或者現有廁所不能滿足用廁需求的,舉辦單位應當設置臨時公廁,鼓勵使用環保移動公廁,按照標準做好保潔服務,並在活動結束後及時撤除。第四章 維護管理與使用第二十條 旅遊廁所的維護管理由產權單位負責。產權單位、管理單位、使用單位之間約定維護管理責任的,由約定的責任單位負責。

政府投資建設的旅遊廁所,已辦理移交手續的,其日常維護管理工作由接管單位負責;未辦理移交手續的,由建設單位負責。第二十壹條 旅遊廁所的維護管理責任單位應按照國家現行標準完善維護管理制度和文件,制訂詳細的保潔、維護標準,並在廁所內公示下列信息:

(壹)保潔服務制度和規範;

(二)監督部門、管理責任人和監督電話;

(三)對外開放時間。第二十二條 旅遊廁所的維護管理應由專人負責,定崗定責,保持旅遊廁所的清潔、衛生和設備、設施完好。第二十三條 任何單位和個人不得擅自損毀、移動、停用、占用、拆除旅遊廁所及其附屬設施或者改變其用途。