當前位置:旅游攻略大全網 - 旅游景点 - 官方通報導遊說孩子沒死就得購物,該如何加強管理雲南旅遊業的亂象呢?

官方通報導遊說孩子沒死就得購物,該如何加強管理雲南旅遊業的亂象呢?

1、健全雲南旅遊管理局的政策和管理措施。

很多時候之所以出現旅遊業的亂象,就是因為當地的旅遊管理局沒有盡職盡責對待旅遊業,並不能提供壹套完整的服務系統,在面對導遊漫天要價亂收費甚至辱罵乘客的行為,旅遊管理局也沒有明確的處罰規定,這就造成了導遊旁若無人,本身導遊作為服務行業,應該全心全意的為人民服務,而不應該成為遊客的主宰。

在面對旅遊業的亂象,雲南的旅遊管理局壹定要健全管理系統,明確處罰規定,給全國的遊客提供壹個良好的服務終端,重新塑造雲南的旅遊形象。

2、建立遊客舉報的渠道。

雲南旅遊管理局在加強自身作業的同時,還要建立健全遊客舉報的正當渠道,很多遊客在被導遊侵犯正當的合法權益時,沒有地方傾訴,也找不到舉報的渠道,所以造成了導遊更加任性的去宰遊客,壹旦遊客舉報的渠道形成,相信導遊會適當的收斂,另外遊客舉報的渠道雖然要有,但舉報過後的服務結果仍然要做足工作,不能遊客舉報之後就了無音訊。

針對遊客的舉報,雲南的旅遊管理局要加強核實,壹旦核實無誤,立刻對該旅遊公司及導遊作出懲罰。

3、遊客自己也應該盡責。

這裏所說的盡責並不是說要遊客承擔自己的責任,而是在報旅行團時壹定要看清楚旅遊團的服務標準以及它的價格,最重要的是服務的內容都有哪些,有的遊客看不清楚就報名,結果發現跟自己想象中的不太壹樣,就覺得被欺騙了,但其實並不是這樣。

整個旅行團壹***去購物店幾次?有沒有隱形消費,住宿餐食是否需要自理,這些都需要遊客自己看清楚,盡到責任之後,再去理性的報旅遊團。

除了以上三個方面,可以在壹定程度上加強雲南旅遊業的亂象,還有好多可以治理的方面,比如說加強旅遊景區的衛生服務,提高遊客的旅遊體驗整治,漫天要價的景區飯店以及價格虛高的酒店。

只有真心誠意的為遊客考慮,為遊客服務好,才能受到遊客比較好的評價,正所謂金杯銀杯不如老百姓的口碑,景區服務好了宣傳自然就不需要太用力,因為老百姓會自己代替景區宣傳的,如此壹來就會形成壹個正向循環。