當前位置:旅游攻略大全網 - 旅游景点 - 旅遊者人身財產受到侵害的有依法獲得什麽的權利

旅遊者人身財產受到侵害的有依法獲得什麽的權利

壹、旅遊消費者的權利有哪些

旅遊消費者的權利包括在人身、財產安全遇有危險時,有請求救助和保護的權利;旅遊者人身、財產受到侵害的,有依法獲得賠償的權利等。

《旅遊法》

第十二條?旅遊者在人身、財產安全遇有危險時,有請求救助和保護的權利。

旅遊者人身、財產受到侵害的,有依法獲得賠償的權利。

第七十條?旅行社不履行包價旅遊合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅遊者人身損害、財產損失的,應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件,經旅遊者要求仍拒絕履行合同,造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的,旅遊者還可以要求旅行社支付旅遊費用壹倍以上三倍以下的賠償金。

由於旅遊者自身原因導致包價旅遊合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅遊者人身損害、財產損失的,旅行社不承擔責任。

在旅遊者自行安排活動期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務的,應當對旅遊者的人身損害、財產損失承擔相應責任。

二、旅遊消費欺詐如何賠償

1、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;不足五百元的,為五百元。經營者明知商品或者服務存在缺陷仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害有權要求經營者賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

2、《消費者權益保障法》的規定,?經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

另外旅遊者要求旅遊經營者返還下列費用的,人民法院應予支持:

(壹)因拒絕旅遊經營者安排的購物活動或者另行付費的項目被增收的費用;

(二)在同壹旅遊行程中,旅遊經營者提供相同服務,因旅遊者的年齡、職業等差異而增收的費用。

依據《旅遊法》、《消費者權益保護法》等法律的規定,旅遊消費者享有的權利包括請求救助和保護的權利;依法獲得賠償的權利等。侵犯旅遊消費者權利的,要承擔相應的責任。