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關於旅遊管理專業的問題

曾,幾何時,“旅遊”二字出現在我們的生活中。從此,關於旅遊的壹切便壹發不可收拾,電視、網絡鋪天蓋地的旅遊類信息;街邊旅行社中悠閑詢問的人群;旅遊景區內的人頭攢動。。。 有人說,旅遊業是朝陽產業,是最有發展潛力的產業。

於是,在學校裏出現了專門培養旅遊類人才的學科,比如“旅遊管理”。

當初選擇這個專業,就是覺得這個專業很輕松,能遊山玩水,也能學到壹些管理知識,將來做個多方人才。

殊不知,現實和理想的差距,很大。

先說學的課本。有些有用處的,比如《旅遊英語》,《商務禮儀》,《旅遊地理》等等,不過這些東西從小學到大,在大學裏,只不過是換個老師,給妳講早就熟悉了的地理知識;還有些沒什麽用處的,像《旅遊會計學》,我只記住了“借,貸”,其他都沒印象,《旅遊統計學》,《旅遊概論》等等,我始終認為,寫這書的人,肯定也寫了《工商統計學》,《市場營銷統計學》,《電子商務統計學》,除了主語不壹樣,裏面內容大同小異—騙錢的。

大三的時候,旅遊專業英語的老師問過我們,妳們主要學的是什麽課程?我們回答什麽都學,很雜;那妳們畢業後做什麽工作?我們回答什麽都能做,但就是不專業。

的確,關於旅遊的工作,有旅行社,酒店,或者做旅遊規劃的公司。可是,挨個分析,先說酒店,有服務員,領班,經理等等這些工作。有人說,大學畢業了,去做領班,主管,多好啊,可惜,酒店不要!因為妳沒有實際的經驗,沒有管理的能力,學過的管理課程,也只是知識。做服務員?大多是初中,高中畢業的小孩,17,8歲,咱本科畢業,23,4歲,去跟他們混,總覺得有點別扭,即使能放下心態,去端盤子,拖地,提拔的機會,也不是很多。

再說旅行社。很多人首先想到導遊,想到很賺錢,想到每天遊山玩水,也想到吃回扣。沒錯,以前導遊很賺錢,每天都給客人講解同樣的景區,爬同樣的山,也吃壹些回扣。可是現在不壹樣了,導遊沒有工資,沒有三險壹金,要靠“忽悠”,才能吃到不多的回扣,在團隊旅遊過程中,吃不好,睡不踏實,其中還有各種各樣的問題,等待著妳去解決。做導遊時間長了,人就“猾”了。而且,做導遊的大多是高中畢業的小孩,吃的“青春飯”,所以很多人轉行,有成功的,有失敗的。嗯,其實旅行社中還有壹種工作,“計調”,北京叫“op”,“operator”,操作的意思。在外地,計調全程負責旅遊團隊,在北京,分為“op”和“銷售”,銷售是壹種工作,意思是去拉團過來,然後給銷售提成。遺憾的是,北京的旅遊類銷售,大多是電話銷售,就是只要妳能說話,就能做的工作,不是說銷售不好,而是,幹不了。

還有壹種,是做旅遊策劃的公司。可是這類公司大多是壹些老教授成立的,工作內容是給某地,某個景點做規劃,比如說給海澱區做旅遊規劃,給頤和園做旅遊策劃等等,對工作人員大都要求的很專業,換句話說,要求的都是建築人才,環境人才,美工人才等等,就是很少要旅遊人才,因為人家不需要。

那好,別找工作了,去考研吧,可是,學旅遊管理的理科大多基礎差,數學總是最難的壹個,很難考上。

那考公務員吧,翻翻公務員招生簡章,很少有要“旅遊管理”這個專業的,有,也是要求碩士學歷,而且屈指可數。只能去考“專業不限”的職位,可是“專業不限”,就是千軍萬馬過獨木橋。考研,幾乎沒戲。

那做什麽呢?

以我班為例,全班48人,很多人都做其他行業,有電視臺,法律,貿易等等,真正做旅遊的只有4個人,其中有2個在酒店,2個做導遊.

寫到這,我無語。

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