妳好，這種情況不退款。出國旅遊有風險。建議購買旅遊保險，規避風險。去加拿大需要高額的保險。以下是壹些符合申根簽證要求的保險產品:
友邦保險的“環遊世界”國際旅遊保障計劃(鉆石計劃)
1，40萬元醫療費用保險，不限時24小時緊急救援服務，醫療費用先行賠付；
2.可以加急，可以提供電子保單(保單上色後可以拿到簽證)；
3、承保旅遊綁架和非法拘禁，承保大眾體育，保障非常全面；
4.單程最長時限為182天。
安聯國際旅行保險尊悅計劃
1，意外傷害保險50萬，醫療費用保險50萬；
2.不限時24小時緊急救援服務，醫療費用先行墊付；
3、可加急，電子保單(保單及保單證明可辦理簽證)；
4、普通門診，無免賠額，保障高；
5.單程最長持續時間為180天，全年單程最長持續時間為90天。