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要設計出什麽樣的旅遊產品能滿足本組負責的目標群體的需求?

成功產品策劃的四條標準:定位準確、核心吸引力凸顯、遊玩方式適應遊客需求、投入產出合理。對產品策劃而言,最重要的是確定遊玩方式,又稱為“玩法”。創意的最大難點,也是最核心點,就是玩法。旅遊產品策劃的最高境界是創造全新的生活體驗,形成人們向往的生活方式。

壹、旅遊產品策劃的人本主義原則及旅遊需求結構分析 人本主義原則 :是指把以人為本,遵循人體生理與心理的規律,滿足人類審美、修學、交流、康體、休憩及整個生活方式需求作為第壹要義的原則。 旅遊的需求,是壹種高級的需求。它是在基礎需求滿足以後,才產生出來的社會行為,以高層次需求的滿足為驅動力,屬於精神需求為主導的範疇 ;借鑒需求塔理論,我們可以將人類旅遊需求劃分成五個不同層次: 第壹層次為基礎需求,包括生存與安全最基本的要求 ;第二層次為生理及心理的需求,以舒適為基礎的休憩,以健康為基礎的康體、療養,都是人體生理與心理調養的需要;第三層次為精神需求,主要有修學、審美、交流等方面;第四層次為綜合需求,是壹種集合了生理心理與精神不同層次需求的統壹體,是人類尋求突破、探險、新奇、刺激等新的生活閱歷與感受的需求,在精神上,是壹種追求生活新體驗的需求 ;第五層次為壹種生活方式的需求,這與自我實現的需求處於同壹層次,是人類自我實現在旅遊活動中的體現。 我們認為 :五個層次的旅遊需求,在理論上有形而上與形而下之分,第壹、二層次的需求,為形而下的需求,第三、四、五層次,為形而上的需求 ;第二和第三層次的需求在旅遊歷史與實踐中,是旅遊存在的基礎,可以稱該兩層次為壹般旅遊需求,是旅遊發展為產業的基礎。由於旅遊是人類社會發展到高級階段的產物,旅遊是在休憩、康體、審美、修學、交流的***同驅動下形成的,因此,二、三層次之間並不存在時間上和階段上的高低。 但其他層次之間,存在從低到高逐步發展的規律: 基礎需求——旅遊基本需求——體驗需求——生活方式需求 從個體而言,人們總是從修學、審美、休憩、康體、交流等某種需求,或幾種需求結合出發,開始旅遊生涯 ;當旅遊多年,積累豐富以後,開始尋求不同於日常生活也不同於壹般旅遊的體驗式旅遊 ;當體驗式旅遊達到了壹定的積累,壹部分人將會追求旅遊作為壹種生活方式,壹種定時、不定時的,與工作、日常生活同樣重要的生活方式,壹種自我實現中不可缺少的生存方式。

二、產品策劃的創造性與“玩法”(遊玩方式) 在同樣的資源與市場要素的條件下,產品策劃,可以產生多種多樣可能的結果。資源轉化為產品,有巨大的可能性空間,可以以資源為對象,進行產品設計,比如獨特的自然資源,它本身就是觀賞對象 ;也可以以資源為背景,進行產品設計,比如度假村、高爾夫球場;還可以完全“無中生有”,比如主題公園。產品策劃的創意過程,可以用七步結構來概括 ; 1、創意的過程,首先表現在產品策劃定位上。資源獨特性及優劣勢的提煉,交通及社會經濟條件的把握,市場需求的系統研究,互動而形成市場的準確定位; 2、圍繞明確的市場目標,創造性的策劃核心吸引力項目內容 ; 3、圍繞核心吸引力項目,展開遊玩方式,形成遊玩內容、遊玩過程、遊玩結構 ; 4、圍繞遊玩方式,進行六要素功能配置,空間結構配置、景觀配置,形成項目總體構架 ; 5、圍繞遊玩方式,結合六要素,進行收入方式設計 ; 6、根據市場特點及產品策劃基礎,設計營銷模式 ; 7、進行投入產出估算,調整項目及成本結構,結合投資、建設、營銷、融資、管理,形成開發運作模式。 成功產品策劃的四條標準 :定位準確、核心吸引力凸顯、遊玩方式適應遊客需求、投入產出合理。 這裏,我們特別強調遊玩方式的策劃。 我們有時把觀賞方式稱作為遊賞方式 ;遊憩方式不同於遊賞方式,尤其包含了休憩的含義,以休閑為核心的娛樂、康體、療養、休息稱為休憩。 遊玩方式又不同於遊憩方式,玩包含了各種各樣的玩樂,不壹定休閑,可能很累,可能包含人與人之間的遊戲。而遊,則包含了外出,行走等出遊理念,又包含了登山等康體概念。 因此,我們認為,最大的概念是遊玩方式,包含了旅遊過程全部的遊、玩、休憩、康療等理念 ;其次是遊憩方式,再次是遊賞方式或觀賞方式。 對產品策劃而言,最重要的是確定遊玩方式又稱為“玩法”。創意的最大難點,也是最核心點,就是玩法。有了玩法,就可以清楚的分析產品的吸引力有多大,吸引什麽樣的遊客,滿足什麽樣的需求。另壹方面,可以進行商業運作的策劃。