旅遊業標準化在中國處於領先地位，星級標準為推動服務業標準化做出了重要貢獻，這是壹個先例。
20年來，我國旅遊標準化建設在提高行業服務質量、增強企業競爭力、拓展市場管理手段等方面取得了顯著成績。
我國在制定單項質量標準的同時，應加強質量標準體系的研究，這對我國旅遊標準化既是機遇也是挑戰。
中國旅遊標準化發展規劃的目標是通過在旅遊基礎、旅遊質量、旅遊資質、旅遊設施、旅遊信息、旅遊安全衛生、旅遊環境保護等方面的努力，構建完整的旅遊標準化體系。
今年世界標準日前夕，《旅遊飯店星級的劃分與評定》和《標誌信息圖形用符號第1部分:通用符號，第2部分:旅遊設施和服務用符號》國家標準榮獲國家質檢總局和國家標準化管理委員會聯合設立的首屆“中國標準創新貢獻獎”。作為中國旅遊標準化的開山之作，《旅遊飯店星級的劃分與評定》標準的頒布，不僅對中國旅遊業，而且對全國服務業標準化的推進都起到了非常重大的示範作用。如今，“星級”這個概念家喻戶曉，已經成為消費檔次和服務質量的象征。
歷史回顧
自20世紀中期以來，服務業的發展逐漸超過傳統工業和農業的發展，成為世界上的壹大產業。改革開放初期，我國旅遊業發展迅速，而旅遊業中的酒店業，由於長期存在問題，服務質量和整體管理水平較低，與國際酒店業相差甚遠，壹度成為制約旅遊業發展的瓶頸。面對日益激烈的市場競爭，為提高服務質量和管理水平，加快與國際酒店業接軌的步伐，國家旅遊局創造性地制定了我國旅遊服務業第壹個國家標準——《旅遊飯店星級的劃分與評定》，開創了旅遊服務領域實施標準化管理的先河。
1995經國務院標準化主管部門批準，國家旅遊局成立了全國旅遊標準化技術委員會(以下簡稱“旅遊標準化委”)，負責旅遊標準化技術的歸口工作、旅遊標準化各方面的研究工作和標準編制的組織工作。旅遊標準委員會受國務院標準化主管部門(即國家標準化管理委員會，以下簡稱“國家標準委”)委托，負責領導和管理，其成員由旅遊行政管理人員、旅遊專家和旅遊企業專業人員組成。
在1995至1997三年間，國家旅遊局先後制定了《內河旅遊船星級劃分與評定》、《導遊服務質量》、《旅遊服務基本術語》、《遊樂園安全與服務質量》、《旅遊飯店公共信息圖形符號》、《旅遊車服務》四項國家標準。
1998期間，國務院“三定”方案將“擬定各類景區、度假村、旅遊住宿、旅行社、旅遊車輛、專項旅遊項目的設施和服務標準並組織實施”和“擬定旅遊專業人員職業資格標準和等級標準並指導實施”的職能委托給國家旅遊局。國家旅遊局成立了質量標準司，全面負責全國旅遊標準化的具體工作，並承擔全國旅遊標準委員會秘書處的工作。
65438-0999國家旅遊局起草制定了《全國旅遊標準化技術委員會章程》和《全國旅遊標準化技術委員會秘書處工作規則》。
2000年，《旅遊標準化管理暫行辦法》和《旅遊標準體系表》頒布實施，建立了基於旅遊各要素的旅遊標準體系框架，為旅遊業的進壹步發展建立了科學、規範的技術支撐，作為旅遊標準化發展的重要依據，對全面提高旅遊服務和管理質量，實現旅遊業的科學管理起到了積極作用。
在2001至2003年的三年間，國家旅遊局先後制定了《標誌公共信息圖形符號第1部分:通用符號》、《標誌公共信息圖形符號第2部分:旅遊設施和服務符號》、《旅遊區(點)質量等級的劃分與評定》和《旅遊規劃》。
2003年第三屆旅遊標準委員會換屆時，增加了旅遊住宿、旅行社、旅遊車船、旅遊餐飲、旅遊商品、旅遊娛樂、旅遊產品開發、旅遊信息八個專家委員會。實施旅遊標準項目年度計劃申報制度，對旅遊標準項目庫的建立和與國家標準化管理委員會年度項目計劃的銜接具有積極意義。
2005年，國家旅遊局起草制定了《2006-2010年全國旅遊標準化發展規劃》，提出了未來五年全國旅遊標準化發展的指導思想、主要目標、任務和措施，旨在推動我國旅遊標準化工作不斷深化，進壹步提高服務質量和產業競爭力，保護消費者權益，促進我國旅遊業加快發展，為實現旅遊強國的宏偉目標提供有力的技術支撐。
2004-2006年三年間，國家旅遊局先後制定了《旅遊度假村設施與服務標準》、《國家生態區標準》、《民族(民俗)文化旅遊點規劃建設與管理標準》、《旅遊公寓(別墅)星級的劃分與評定》、《旅遊汽車公司資質等級的劃分與評定》、《高爾夫俱樂部星級、導遊人員的劃分與評定》。截至目前，已發布旅遊標準18項(其中國家標準11項，行業標準7項)，已制定或正在申請的標準33項，標準數量在我國服務業處於領先地位。