1，硬件故障。如果app進不去，先檢查壹下手機本身硬件是否損壞。當手機可以正常開機時，檢查觸摸屏是否靈敏。如果桌面上的其他app也無法訪問，那麽很大概率是屏幕損壞，需要更換屏幕組件才能正常進入。
2.軟件故障。如果妳的手機是很多年前的，手機自帶的app可能因為長時間沒有更新已經停止服務了，所以需要更新到最新版本的app，或者卸載後重新下載。
3.系統故障。有些安卓應用只有對應系統版本號才能打開，否則app和手機的版本會不兼容。妳可以把手機升級到最新的安卓系統，看看能不能進入app。
4.軟件代碼損壞。如果直接刪除app的根目錄，也會導致軟件無法正常打開，其底層內核代碼已經被破壞。
5、手機中毒。如果安卓手機是多年前的老機型，由於安全補丁更新不及時，手機中毒後將無法進入app。這個時候妳需要做的就是刷新手機，升級系統。