區號：0744
郵編：427000
區劃：張家界市下轄永定區、武陵源區、慈利縣和桑植縣
旅遊服務熱線:5618331
市旅遊投訴:8380193
景區旅遊投訴:5618331
消費投訴:12315
面積：9563平方公裏
人口：150余萬
張家界原名大庸，是古庸國所在地。早在原始社會晚期，先民就已開始在澧水兩岸繁衍生息。到了堯舜時代，“舜放歡兜於崇山，以變南蠻”，於是中國歷史上便有了“南蠻”壹說。公元前221年秦始皇設置郡縣，張家界壹帶屬黔中郡慈姑縣，縣治在慈利縣官塔坪(即今蔣家坪鄉太平村)。三國吳景帝永安六年(公元264年)，嵩梁縣被命名為天門山，設置了天門郡，至兩普、南北朝，均屬天門郡溇中、臨澧縣。1369年明朝設置大庸縣，清雍正十三年(公元1735年)設永定縣。
1949年解放後至1988年，慈利縣屬常德專區，至1988年底，大庸、桑植為湘西土家苗族自治州所管轄。1988年5月，經國務院批準，組建省轄地級市大庸市。1994年4月，地級大庸市更名為張家界市。張家界市因張家界國家森林公園在國內外聞名遐爾而得名。
張家界市位於湖南省西北部，地處去貴高原隆起與洞庭湖沈降區結合部，介於東經109度40分至111度20分、北緯28度52分至29度48分之間，東接石門、桃源縣，南鄰沅陵縣，北抵湖北省的鶴峰、宣恩縣。市界東西最長167公裏，南北最寬96公裏。全市總面積9653平方公裏，占全省面積的4.5%。
張家界以其得天獨厚的旅遊資源聞名於世。以中國第壹個國家級森林公園張家界和天子山、索溪峪兩個自然保護區組成的武陵源風景區面積達369平方公裏，區內以世界罕見的石英砂巖峰林峽谷地貌為主體，集桂林之秀、黃山之奇、華山之險、泰山之雄於壹體，藏賂、橋、洞、湖、瀑於壹身，有“擴大的盆景、縮小的仙山”之美稱。
張家界的旅遊資源極為豐富，由張家界國家森林公園、索溪峪風景區、天子山風景區和楊家界風景區組成的武陵源風景名勝區是國家級重點風景名勝區，面積達264平方公裏，於1992年12月被聯合國教科文組織列入《世界自然文化遺產名錄》。景區內三千奇峰拔地而起，八百溪流蜿蜒縱橫，景色奇、秀、幽、險，被譽為“中國山水畫的原本”。 普光禪寺、玉皇洞石窟等名勝古跡，賀龍、杜心五等名人故居構成了當地的人文旅遊資源；而古樸的少數民族風情和民間武術硬氣功，更為當地的旅遊資源錦上添花。