攜程旅行到微博

近日，有網友在公眾平臺發帖稱，在攜程網上瀏覽時，發現不同賬號呈現的價格不壹樣。因此引發了對攜程大數據殺熟的討論。雖然攜程官方在微博上發布了這位網友，表示攜程不會用大數據扼殺產品。如果懷疑產品有大數據殺熟的內容，請提供相關截圖，稍後會為他處理。而在此之前，攜程創始人在《大數據殺熟》的話題中做出了回應。攜程對價格的規定比較復雜，給客戶造成了壹種假設。似乎不同的賬戶對同壹產品有不同的價格。

雖然官方及時回應，但並沒有阻止公眾對該話題的討論。不少網友表示，越來越覺得這些需要花錢的軟件或多或少都有大數據殺熟。此前，對於美團對大數據的扼殺有過廣泛的討論。很多用戶明顯感覺到新用戶和普通用戶的差價高達幾十到壹百元。之後，相關部門開始禁止商家使用大數據殺人。

即從2020年6月5438+10月1日起，文化和旅遊部近日發布《在線旅遊經營服務管理暫行規定》，其中明確提出，在線旅遊經營者不得濫用大數據分析等技術手段侵害旅遊者合法權益。這壹規定頒布後，大數據殺人事件確實在減少，但攜程事件卻讓公眾的心提了起來。

不為別的，用戶和消費者在大數據面前太無力了，主動權永遠在商家手裏。所以無論商家如何使用我們的數據，如何計算大數據，如何利用其不正當競爭獲利，我們都難以察覺，更難以提供證據，顯然也很難花時間和精力去維權。