第三季度北京旅遊投訴比去年同期下降了多少？

第三季度北京旅遊投訴量有所下降，但黑名單上仍有不少知名企業。市旅遊委近日發布的2017第三季度旅遊投訴顯示，投訴約798件，同比下降20%。其中，旅行社432家，四星級、五星級酒店14家，景區71家，非法壹日遊260家。包括司馬臺長城景區、JD.COM大峽谷旅遊區和北京杜文水城國際酒店都在投訴名單上。

2065438+2007第三季度，受理旅行社服務質量投訴432件。其中，* *涉及116家旅行社，其中4%為購物和自費項目，15%為出發前取消，72%為降低質量標準。投訴較多的旅行社有北京青羊五洲國際旅行社有限公司、北京新旅行時代國際旅行社有限公司、北京萬中國際旅行社有限公司..

第三季度受理四星級、五星級酒店投訴14件，* * *涉及酒店13件，其中減少預訂和結算糾紛問題占72%。投訴涉及的酒店包括中宇世紀酒店、北京杜文水城國際酒店、北京保利酒店和北京金茂威斯汀酒店。景點方面，司馬臺長城景區、雁棲湖旅遊區、JD.COM大峽谷旅遊區、蟹島綠色生態農莊投訴較多。

這是壹個好現象，希望再接再厲。