光陰如梭，時光飛逝，2013年已經過去，我來到旅遊咨詢服務中心工作也有壹年多的時間了，這壹年裏，在局領導正確領導下，在馬主任的正確指導下以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了新的環境及工作。現就2013年度的工作情況總結如下：
壹、 較好的完成了全市導遊員的年審工作。
在自此次導遊員年審工作中，我主要負責導遊員的報名、填表工作，工作中我耐心指導每壹位前來報名年審的導遊員填寫報名表，確保每壹位填表人員的信息真實、準確。短短的6天時間***接待報名導遊員八百多人。報名、培訓的工作結束之後，我又負責收回了導遊員的年審申報表、導遊證、導遊資格證、聽課證等相關資料。為防止未交費，未參加培訓的導遊員蒙混過關，通過年審，我認真核對每壹份上交的資料，無壹疏漏。
二、較好的完成了2013市首屆旅遊商品博覽會及系列活動
此次博覽會我主要負責在市文化廣場發放、收回?大眾選票?及禮品券的發放工作。當天接待參觀展覽的市民八百余人，發放選票500份，發放兌獎卷359份。
開展會的日子正趕上氣溫最高的時候，當天就有33攝氏度的高溫，可我不怕熱，早早趕到文化廣場發放選票的地點開始做準備工作，在大家齊心協力下我們不壹會就支起了壹個簡易遮陽棚，擺好桌椅開，始了壹天的工作。在發放選票的過程中我們認真對待每壹位前來咨詢的群眾，給他們講解如何正確填寫?大眾選票?，保證發放出去的每壹張選票都能成為有效票。
由於我們此次活動是面對廣大市民，形形色色的人都會碰到，免不了會碰到壹些素質比較低、對社會不滿的市民，說出壹些難聽的話，可是我沒有畏懼，反而會更加耐心、熱情的給他們講解壹些相關政策，和他們聊壹些比較輕松地話題，化解他們比較激動的情緒，讓他們高高興興的拿上選票去看展覽，認認真真的畫完選票去領獎。就這樣我和同事在炎炎烈日的?烘烤?下，井井有條的進行著選票的發放工作。到了中午，為了不影響選票的發放、我和同事中午不回家，繼續堅守崗位，餓了就和同事輪流去吃快餐。就這樣，我們順利的完成了這項工作。
三、較好的完成了2013年度新辦導遊IC卡的工作
12月份，在新辦導遊IC卡的工作開展時，可以說是人員少，任務重，所以為了確保這項對我而言又壹項新工作不出現任何差錯，我認真學習了文件精神及相關政策，總結出既快捷又不容易出現差錯的工作方法，並在實際辦理業務的過程中認真，耐心的核對導遊員提交的資料、認真收費。其中初次辦理、遺失補辦及單位變更所提交的資料內容會有所不同，這就需要我根據導遊員的不同情況來辦理不同的手續，收取不同的費用及上交的資料。在此次工作中我依然熱情認真的對待每壹位前來辦理手續的導遊員，高質量的完成了工作任務。
在這壹年裏，我雖然較圓滿的完成了領導交辦的各項工作，在思想上、學習上、工作上都取得了進步，但同時也查找出了自己的不足之處：1.在專業知識的學習上遠遠不夠；2.需要改善服務態度，繼續提升服務質量。在今後的工作中壹方面：幹中學、學中幹，在學習中掌握方法在工作中積累經驗；另壹方面：依托工作崗位不斷學習提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，逐步豐富知識掌握技巧。時刻要求自己從實際出發，堅持?高標準，嚴要求?，力求做到工作能力和道德素質雙方面的提高。為xx旅遊事業做出自己的壹份貢獻。
農業林業重點工程科個人工作小結
今年以來，在辦領導和全體同誌的關懷、幫助、支持下，本人緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同誌、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，全力做好各項工作任務。現將這段時間的工作總結如下：
壹、政治思想學習方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。壹是突出政治理論學習。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀理論以及政治經濟學和社會主義市場經濟學。通過學習，進壹步堅定了自己的政治立場，人生觀、價值觀更加明確，消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識，政治理論水平有了新的提高。二是突出業務知識的學習。按照學以致用的原則，我主動積極地自學專業知識，虛心請教領導和同事，對工作中遇到的專業問題，不回避、不推諉、不退讓，力求吃透弄清，為開展、完成工作打下了壹定的基礎。
二、具體工作落實方面
我科室主要負責組織“十萬畝森林增長工程”和現代農業等重點工程項目編制和實施，開展指導、服務、管理；負責美好鄉村建設工程項目的指導和進度督查；參與產業項目策劃和招商引資；會同農投公司、財政、國土等部門開展農業重點工程和美好鄉村建設融資貸款等工作。我深知各項工作的重要性，多年來的工作實踐使我體會到，要把美好鄉村建設工作做好，就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離位、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺準，把職責搞清，團結同誌、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，壹步壹個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。
認真做好項目統計工作。督促縣區美好辦做好建設項目的統計工作。目前，全市第壹批33個中心村預計安排建設項目395個，已開工建設項目314個，累計完成項目121個。
認真做好資金落實工作。同財政部門認真做好財政獎補資金的劃撥及各項涉農資金的整合工作，積極會同有關部門加大同國開行對接，對33個中心村項目編制打捆16億元項目已報送省國開行，資金近期可望到位。
認真做好產業項目的編制工作。督促各中心村做好產業發展規劃編制工作，圍繞國家現代農業示範區建設，立足風丹、白姜、高標準水稻、蔬菜、養殖等五大特色農業，突出發展鄉村旅遊，加大項目包裝編制，強化招商力度，提高項目市場化運作水平。目前，各中心村***謀劃產業項目32個。
認真做好森林增長和綠化提升工作。據春季造林自查驗收統計，全市***完成植樹造林2.7萬余畝，占省下達任務的272.7%；加大中心村村莊綠化提升工程建設力度，打造森林生態村莊，省級重點示範村實施方案近期將出臺，11月底建成，環境整治村及項目推進村年內基本建成。
認真做好項目進度督查工作。按照省美好鄉村建設考核要求，依據“缺什麽建什麽”的原則，結合項目建設時間節點，加大督查考核力度，並督促各村做好軟件臺賬的收集整理工作。截止目前，***印發中心村建設進度督查通報8期（其中第7期為省級重點示範村財政獎補資金建設進度通報），同市財政局對縣美好辦財政獎補資金專項督查2次。同時，在7、8兩個月將10個省級重點示範村建設進度拍成影像資料，供領導參閱。
認真做好臨時交辦工作。在日常工作中，經常遇到領導交辦的突發性臨時工作。每當此時，本人總是在處理好本職工作的同時擠出時間，專心致誌、全心全意地去在規定的時間內，保質保量地完成領導交辦的臨時工作任務。
三、作風建設加強方面
壹直以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的壹切言行，嚴格遵守機關各項 規章制度 ，尊重領導，團結同誌，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
總之，本人以“勤勤懇懇做事、老老實實做人”為宗旨，以堅守崗位、履行職責為己任。雖然做了壹些工作，但距領導和同誌們的要求還有差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將努力發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同誌們對我的期望。
信用社審計員工作總結
轉眼間，在聯社審計科工作將近壹年的時間，今天我帶著三分自豪和七分慚愧，以及矛盾的心情來向大家匯報2012年度工作，自豪的是能夠和大家在壹起工作和學習，享受到這個大家庭中汝取的幫助和各級領導對我無微不至的關懷和期望，慚愧的是和這些關懷、幫助和期望在工作中形成鮮明的對比的工作情況，竟然沒有壹樣提得起來，拿得出來。但是，還是想借此機會，把今年的主要工作向領導和同事們做壹個簡單的匯報，分享我的進步和教訓，得到更多的批評和指點，以此為新的開端，做好今後的工作，下面我簡單回報壹下2012年度工作情況：
壹、工作成效
1、學習業務，使自已從壹個審計工作的?門外漢?成為壹個審計新手，雖然之前也從事過財務、信貸工作，但是審計是壹個新的領域，和單純的財務、信貸工作相比，有著本質的區別，需要從實踐中探索新的知識和方法，在業務工作之余，我能夠主動調閱壹些關於審計方面的知識，主動接受同事們的工作指導，並付諸於行動，可以說把頭腦中審計工作的空白漸漸變成了灰色，這是壹個重要的進步，我將在今後的工作中不斷的更精、更多的審計知識來填充這個空白。
2、按照安排，認真完成各項審計工作任務。
今年以來，***參與完成全縣信用社14個營業網點常規審計14次，參與完成領導幹部任期經濟責任審計1次，參與完成全州組織交叉檢查1次，參與完成黃平違規貸款專項審計1次，參與完成信訪工作2次，參與完成領導交辦的其他事項2次，圓滿完成了聯社交辦的審計工作任務21次，對待工作能夠積極參與，認真負責，有始有終，盡職盡責，未出現大的失誤。
二、工作中存在的不足
加強學習，學習審計業務知識，不斷提高業務工作水平，審計是壹個程序性、技巧性、專業性、邏輯性和規範性都相對較強的工作，是壹項集中了業務工作，經濟責任和規範執法?三體壹體?的特殊工作，不僅關系到具體的業務工作，因此，在今後的工作中，努力做到兩個提高，壹是提高業務工作水平，二是提高責任意識，盡快使自己成為業務上的好幫手。
今年的工作已經結束，這壹年對我來就，收獲、經驗和教訓都有，但我自知，說得好不如做得好，在今後的工作中，我將嚴格要求自已，多向領導和同事們請教，同時也懇切各位領導和同事們壹如續往的給予我幫助和支持，多提寶貴意見，我將誠懇接受，並認真改正。