優化旅遊電子商務的宏觀環境
政府和旅遊企業要動員壹切力量，形成適合旅遊電子商務發展的宏觀環境，為旅遊電子商務的發展提供硬件和軟件支持，特別要加強對企業網站和商務網站旅遊業務的規範和引導。構建旅遊電子商務項目基本框架，提升旅遊信息化整體水平，盡快實現網上結算和電子交易。制定相關的法律規則，提高網絡的安全性，利用輿論的力量引導公眾形成網絡消費的觀念。通過立法使旅遊網站運營合法化，加快培養緊缺的、融合網絡技術和旅遊知識的高素質人才。
為旅遊電子商務發展培養復合型人才
目前，人才短缺已經成為我國旅遊電子商務發展的瓶頸。因為旅遊電子商務是旅遊與電子商務的融合，只有具備電子商務和旅遊知識的復合型人才，才能將電子商務的技術手段、應用功能和模式緊密聯系起來。旅遊部門和旅遊院校要順應時代要求，重點培養三個層次的旅遊電子商務人才，善於提出符合商務需求的商務型人才；精通電子商務技術，具有足夠的旅遊知識，並能以最有效的電子商務技術手段實施和滿足的技術人才；熟悉全局，具有前瞻性思維，熟悉旅遊電子商務理論和應用，能夠戰略性地分析和把握其發展特點和趨勢，使旅遊電子商務從業者完整的旅遊電子商務理念能夠適應整個行業運營體系的變化。
建立旅遊電子商務專業網站
旅遊企業應與互聯網高度融合，利用網絡手段和信息技術建立專業網站。首先，有資金和技術實力的大型旅遊企業可以通過資本運作進行重組，打造旅遊企業和旅遊網站壹體化運營的企業集團。其次，那些沒有實力建設專門網站的小型旅遊企業，可以利用品牌網站的高知名度和資源優勢，進行網絡化經營。同時，商業網站也願意利用旅遊企業的主業優勢來彌補自身的不足。
旅遊企業要善於利用官方網站。由於旅遊電子商務的投入和維護成本巨大，單靠企業的力量很難建設和維護。長期以來，政府網站仍是我國旅遊電子商務的主要載體，政府網站的建設必須進壹步加強。
開展旅遊電子商務個性化服務
服務型旅遊電子商務面對的是需求趨於多樣化、細分化、個性化的旅遊消費群體。開發滿足各種需求的服務，對旅遊電子商務的生存和發展至關重要。將服務對象定位為個性張揚的獨立遊客群體，要求旅遊電子商務必須與旅遊資源相契合，開展個性化服務。通過客戶關系管理搜索並獲取個性化的客戶數據和有價值的市場信息，並據此設計獨特的旅遊產品和服務。或者讓遊客自己設計旅遊路線和行程，旅遊企業根據客戶需求提供量身定制的訂單服務。這種網絡導航和互聯網服務的結合突出了旅遊產品的個性化、信息化和現代化的氛圍。