1,4月30日,據央視新聞報道,近日,某民航出行服務軟件“航旅縱橫”宣布,南航手機值機功能已下線。公開資料顯示,這款軟件由中國民航信息網絡有限公司於2012推出。
2.同時,攜程、飛豬等旅遊軟件的“在線選座”服務中,也沒有“南航”的選項。
3.4月18日,南航發布《關於規範南航網絡選座值機服務的通知》,稱已向“第三方網絡平臺”發函要求其停止辦理此類侵權業務,理由是他們“通過各種非正常方式擅自為南航旅客辦理選座值機服務,嚴重擾亂了南航航班運行秩序,造成了壹定的航空安全風險和信息安全隱患。
4.這意味著,今後購買南航航班的旅客將無法通過縱橫平臺等第三方平臺辦理值機,而只能在南航官網、南航APP、南航官方微信和小程序上辦理在線選座和值機服務,或者直接前往南航指定值機櫃臺辦理選座和值機服務。
擴展數據:
海南航空、南方航空、國航也已發布通知規範網上選座和值機,建議用戶通過官方渠道提前辦理選座和網上值機,或直接到航空公司指定值機櫃臺辦理選座和值機服務。
海航在公告中稱,近期發現未經公司授權的第三方網絡平臺以非正常方式為HNA旅客辦理網上選座和值機服務,存在航空安全、旅客隱私泄露、服務保障等潛在風險。
為確保用戶在旅途中能享受到安全、貼心、優質的航班服務體驗,HNA建議用戶通過HNA官方渠道(包括HNA官網、海航APP、海航官方微信官方賬號)進行選座和網上值機,或直接前往HNA指定值機櫃臺進行選座和值機。
HNA表示,正在清理第三方平臺,對於未經HNA商家授權提供服務,擾亂服務秩序和安全運營的第三方平臺,HNA將保留追究其法律責任的權利。
?人民網-航旅陷入隱私糾紛